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时报讯(记者韩春霞)近日,家住首创国际9号楼的业主张先生向本报记者反映,他所居住的楼栋电梯最近一段日子天天因为故障停运,给生活带来了很大的影响。为此,希望有关部门能够督促物业尽快维修。
张先生告诉记者,最近一段时间,9号楼1门的2部电梯几乎天天出故障,特别是上班高峰期的时候,经常会停运。因此,爬楼梯对于9号楼1门的业主来说早已见怪不怪。就在前几日,张先生乘坐电梯上楼时,电梯突然发生巨响,并且停了下来。惊恐之际,张先生发现电梯按哪个键都不管用。拨打了数次求助电话后,电梯门才终于在半个小时后被维修人员打开。张先生说,虽然自己是第一次遇到被困电梯的情形,但是楼栋里的电梯却并不是第一次出现这种情况。为此,希望有关部门能够督促物业尽快对电梯进行彻底维修。
随后,记者联系了首创国际物业。客服部负责人余经理告诉记者,小区电梯都在按时维保,且通过了年检。但是因为小区群租户较多,电梯常常遭到人为破坏,再加上小区电梯虽然质量达标,但是配置较低,因此常出现一些小问题。为此,物业公司一方面将加强对安全使用电梯知识的宣传;另一方面也将以5号楼作为试点启动应急预案,对5号楼电梯进行大修。“如果应急预案效果不错,我们将会在整个小区推行。”余经理说。
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