余先生住在九龙坡区碧景园小区，10月17日，正在外出的余先生突然接到小区物业打来的电话，说他家里面漏出来的水把单元楼的电梯给淹了，电梯被紧急断电停运。余先生赶紧回家查看，发现家里的水差不多淹到了脚尖，而且顺着门缝溢出，从楼梯流到了电梯。

　　电梯停运竟是因为修了个热水器

　　余先生沿着水的来源搜索，这才发现，水正不停地从热水器的出水管流出。

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　　余先生很疑惑，出事前一天，自己刚叫了维修师傅来修热水器，怎么刚修完就漏水了呢？余先生想起来，修理时，维修师傅告诉自己，热水器是电池阀坏了，需要进行更换。换完后，维修师傅又表示，热水器的出水管似乎也有问题，但是自己只负责修理热水器，水管的问题需要余先生找别人询问。余先生怀疑，正是因为这样，维修师傅没有将管子拧紧，继而导致了漏水。

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　　而说到找来的这位维修师傅，余先生是气不打一处来。当时，他见到这位维修师傅摆了个热水器维修摊位，对方自称是“百吉热水器”的维修人员，可以修理多个品牌的热水器。余先生想，正好家里热水器坏了，不妨咨询一下。师傅告诉余先生，修理价只要三十几元，余先生觉得价格挺便宜，就订了一个上门服务，可没成想，这修理完，价格就变成了三百块。

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　　维修师傅拿出一张“百吉热水器价格清单”表示，这三百元里，包括一个电池阀的价格，是二百九十元，余先生觉得价格实在高得有点离谱，为此他还与维修师傅发生了口角之争。第1眼记者随即拨打了“百吉热水器”的客服，对电池阀的价格进行核实，客服表示，电池阀只要80元。

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　　不仅是价格，维修师傅所说的，自己只管修热水器不管换水管，也和百吉热水器官方客服的解释不符。

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　　客服还表示，公司并没有在外面设立维修服务点，所有售后服务都需要拨打客服电话，公司再派人上门。

　　虽然生气，但是事情还是要解决，余先生随后联系了小区物管处。最后，还是物管处的工作人员帮助余先生修理好了热水器。对于电梯的问题，物管也贴出了告示，目前已经通知电梯维保公司进行检查维修。

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　　余先生表示，对于自己家里的麻烦事给邻居和物管造成不便，他感到十分愧疚。见邻居们都能谅解，余先生悬着的心也落了下来，他表示今后自己将吸取教训，有问题要找官方维修人员。

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