拨96333 电梯救援10分钟到
作者: 2018-03-13 10:12:00 浏览:1157
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  昨天,记者从市质监局了解到,试运行近3个月来,我市96333电梯应急处置服务平台已经受理300余起求助,技术人员共解救了上千名电梯中被困人员。

  岛城电梯贴上识别代码牌

  随着岛城高层住宅越来越多,岛城电梯数量也在不断增加。据市质监局统计,我市现有电梯总量达5.2万多台,每年以20%左右的速度增长,电梯总量位居全省首位。因为老旧电梯数量的增加,电梯困人的情况也是屡次发生。市电梯应急处置服务平台建设是我市2017年市办实事之一,由市政务热线办与市质监局共同建设。经过前期的方案论证、设备调试、人员培训、信息采集、救援点设置、调试,目前,该平台已经开始试运行,还配有24小时专属客服热线96333。

  昨天,电梯应急处置服务平台刘泉江工程师告诉记者,目前,全市5.2万台电梯的位置、签约维保单位、物业公司的电话等信息纳入了电梯应急处置服务平台,并且每个电梯都生成了唯一识别的6位数代码。服务平台已经在市南区、市北区、李沧区、崂山区、西海岸新区、城阳区的电梯中张贴电梯识别代码牌。

  这些电梯识别代码牌都安装在电梯最显眼的位置,识别牌上除了有6位数的代码外,还有一个二维码,记者扫了一下,上面显示出了这台电梯的使用单位、维保单位和值班电话等信息。现在全市已经有3.8万台电梯内部安装了电梯识别代码牌,其他电梯也正在陆续安装中。

  电梯救援采取三级响应

  “一旦遇到电梯困人险情,我们采取的是三级响应。”刘泉江介绍,服务平台为了快速处置电梯困人情况,组建了专业救援体系。体系中除了全市180个电梯维保签约单位外,还有电梯使用单位,以及服务平台组建的210个公共救援站点,此外,服务平台还与110、119建立联动机制,根据全市电梯分布情况,实行就近快速处置。

  “市民坐电梯被困,可以拨打96333,只要提报识别代码,我们的系统就能自动定位给出电梯的位置。”刘泉江说,服务平台在接到电梯困人求助电话后,第一时间会调取签约维保单位、物业公司前去救援,这是一级响应。要是签约维保单位无法及时赶到的话,平台就要调度公共救援站点的技术人员前去救援,要是这两级都无法及时赶到,就要请119前去救援。“我们前期在市南区做过测试,基本上在10分钟内就能赶到现场处置。”刘泉江说。

  根据测试统计数据,发生电梯困人故障时,从被困者拨打救援电话到救援人员抵达现场的时间大约为10-12分钟,大大低于30分钟的国家标准。市民遭遇电梯被困事故可拨打救援热线电话96333,市电梯应急处置服务平台将24小时待命,第一时间启动三级救援系统。从去年12月19日以来,我市96333电梯应急处置服务平台已经接到300多起电话,全都是电梯困人的求助电话,技术人员解救了上千名电梯中被困人员。

  昨天,我市96333电梯应急处置服务平台通过《青岛早报》提醒广大市民,电梯遇困时一是按住电梯内的黄色应急按钮进行呼救;二是拨打电梯内的维保电话进行呼救;三是拨打应急救援热线96333;四是拨打119或110进行呼救。

 

本文标签:电梯救援

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