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办理房产登记交易等相关手续一直是程序多,时间长,这一现象已经持续多年。3月5日,记者从兰州市房管局获悉,作为窗口服务单位,兰州房地产交易中心结合群众办事过程中的实际情况,推出十三项便民措施,分别为:缩短办事时限,对各项登记手续已审核完备的要在3个工作日内予以办结;为老弱病残等提供上门服务;延时服务;周六工作(9:00-16:00);大宗业务可以预约;领证短信告知;引进公证服务;设置应急通道;简化房屋登记测绘手续;设立老弱病残专收窗口;提供办事指南服务;设立房屋登记疑难案件处理窗口及设立专职引导服务等,全面提高政务大厅的便民服务效率。
据介绍,下一步,兰州房地产交易中心还将继续推出后续服务措施,包括在市房产局网站设立房产业务咨询平台,提供房屋登记办理流程、办理提交资料、办理时限等政策宣传,提供办证进度及商品房预售信息查询服务;在局网站提供各类房屋登记申请表格模板,可由申请人根据实际情况自行免费下载使用;开通房产咨询热线电话;建立服务质量跟踪回访制度;通过张贴温馨提示,LED显示屏实时公告等方式强化政策宣传;增加满意度测评,将服务评价器与业务系统进行连接,主动接受广大办事群众的测评与监督。
原标题:老弱病残登记房产可上门服务