近日，由杭州市特种设备检测研究院承担的质检公益性行业科研专项项目“城市电梯安全保障关键技术研究与应用”顺利通过专家组验收。项目组运用物联网技术，成功研制了电梯运行状态在线监测和故障分类分级远程报警系统，制定了在用电梯风险评价规则，开发了电梯应急救援指挥系统，在国内率先突破了电梯运行状态监测报警与应急救援的联动，实现了“第一时间掌握信息，快速实施救援”，为居民乘坐电梯安全提供保障。通过全面掌握电梯运行和故障状态，准确确定企业责任和监管责任，通过公开发布电梯故障数据、维保单位维保质量、救援响应速度和电梯故障原因等信息，督促维保单位切实负责，让市民科学乘梯，理性看待电梯故障。研究成果已经在杭州、南京、广州等城市推广应用，实现快速解救电梯被困人员10000余名，为杭州市质监局建设全国首个“电梯应急处置中心（96333）”提供了直接有力的技术支撑。