随着现在城市的快速发展，一幢幢高楼平地而起，对于居民而言，数十层的高度，单纯用楼梯上下肯定是不方便的。于是，这些高楼中就会加装上至少1部电梯，而今天我们所说的事，就与这楼中的电梯有关，到底是个什么事儿呢？我们接着往下看。

　　在3月底，一个小区的业主们纷纷领到了新房，大家都开始琢磨着装修。这本身是一件非常让人兴奋的事，却因为这小区的电梯，把业主们都搞得人心惶惶。徐师傅说，当时自己正带着儿子下楼，开始也是正常的乘电梯下去，只是到下面之后，电梯门开不开了。而类似于这种，电梯门进去后，再打不开，在这小区可以说比比皆是，受害者有业主，也有保洁员。

　　并且，电梯出现的问题，并不止是打不开门这么简单，在电梯里面手机没有信号，紧急呼叫也没有用，曾经有一次竟然直接导致了一名业主被困在那里3个多小时。除了这一些状况，电梯还会突然下坠，这就更让人感到后怕了，有一位单师傅说自己乘电梯到11楼，电梯上升途中却突然又下坠，直接掉到了1楼卡在半空，门也无法打开。据居民们介绍，这样大大小小的故障已经发生了100多次了！

　　对于这样的情况，物业知不知道呢？随后记者找到物业王经理，王经理告诉记者，虽然电梯已经投入使用，但现在还未移交给物业管理，是属于开发商负责，并且表示别说业主了，就连自己也曾被困在过电梯里！而对于发生故障的次数，这位物业经理表示，他统计过了从3月底到现在，小区里的电梯大大小小已经出了106次这样故障。

　　那么，这些电梯如此频繁的故障，是不是质量存在问题呢？对于这样的疑问，电梯维保负责人表示，出现这种情况，并不是电梯存在问题。主要是因为业主们装修时所导致的。比如会有石子，广告纸之类的卡在门里面，或者挡住光波感应器，都是导致电梯异常的原因。等到小区装修结束后，故障发生率就会大幅降低。

　　对于这样的解释，不少居民表示反对，居民认为这个小区有20栋高楼建筑，新电梯投入使用后，就出现这样的问题。这肯定是不正常的，也从没听说过，其他小区装修的时候会出现这么频繁的电梯故障。因此，一些居民准备通过寻找第三方机构进行检查，以此来确定究竟是不是电梯质量问题，还是装修人员使用不当引起的。

　　看完这个新闻，笔者认为，暂且不论出现故障的原因为何。作为为业主服务的物业，遇到此类情况更应该考虑的是，如何能够把业主受到的危险的可能性给降下去。比如说张贴一些警示标语，告知业主遇到危险情况该怎么处理。同时，通知装修的业主，降低装修时对电梯的损伤。电梯维保部门也应该注意做好及时的抢修，不该让小区居民来承担电梯异常情况的结果。

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