“我们朝着门缝大声呼救，但是听到对面电梯里也传来了呼喊声。我们才意识到，原来被困的还有其他人。这个时候，我们的手机都没有信号，还好能打通110，我们就赶紧报了警。”
    4月24日下午5点多，家住普陀区新体育广场1号楼的鲁女士遭遇了“电梯惊魂”。
    刚从10楼乘上电梯，电梯突然停下，灯光也完全熄灭了。当她和电梯里另外两位男士朝着门缝大声呼救时，却听到对面电梯也传来了呼救声。40多分钟后，鲁女士和其他被困的10余人才在电梯维修工和警察的帮助下脱险。这是什么原因导致的呢？
    停电致部分老人“悬空”
    从电梯里出来以后，鲁女士才发现，原来整个小区都停电了，原因竟是小区物业公司——“上海新体育旅游有限公司”（以下简称“新体育公司”）物业部拖欠了逾25万元的电费。停电以后，许多居民都聚在楼下，直到天色完全黑了，小区依然没有来电。对于一些住在高层的老人来说，因为电梯停运，只能留在家里，一位93岁的老奶奶甚至因为天黑看不清周围环境，在起床上厕所时摔倒在地。
    后来，小区居民发现，停电的只有新体育广场这一个小区，周边小区楼内仍然“灯火通明”。直到当晚10点，整个小区才恢复供电。
    新体育广场小区建于2006年，有567户居民，其中1号楼、5号楼为商住两用房，2号楼是商场，3号楼是一家设计研究院，4号是地下停车库。鲁女士所在的1号楼共有3部客梯和1部货梯。
    4月里还被停过水
    “那我们平时交给物业的电费，都去哪儿了呢？”让鲁女士更气愤的是，物业公司因拖欠电费导致整个小区停电，在收到停电通知后，既没有第一时间对居民进行充分告知，也没有提前关停电梯，鲁女士感到有些后怕，因为电梯的空间相对密闭，再加上惊吓，大家胸口都有些闷，“还好被困在电梯里的都是年轻人，如果有老人、病人在电梯里的话，物业公司是否要承担相应责任呢？”
    原来，早在4月18日，该小区曾张贴过“欠费停电通知书”。通知书显示，该小区的物业上海新体育旅游有限公司自2019年3月起至4月，拖欠电力公司电费逾25万元，由于该公司始终未付清欠费，电力公司将在4月24日实施停电。
    4月26日，记者从供电部门了解到，该地址登记在册的用户名为“上海新体育旅游有限公司”，申请使用的是一般工商业及其他用电电价，自今年3月起确实已拖欠电费逾25万元。记者通过企业信息查询显示，上海新体育旅游有限公司同时也是该小区的开发商，从2015年7月开始，负责该小区的物业管理。
    此外，多位居民还透露，此前，普陀区供水部门也曾发出过限水断水的通知，称该小区物业从2019年1月至4月，累计拖欠自来水公司5.7万余元。今年4月份，该小区也因此被停水4天。
    小区居民很疑惑，每个月，物业都会派人来收水电费，为什么会拖欠水电费呢？大家交的钱都去哪儿了呢？
    ■各方表态■
    物业
    交电费业主不到五成
    4月26日，在新体育广场小区的物业办公室，记者见到了物业公司负责收电费的王女士。
    她解释说，该小区是商业用电，每度电费为1.24元，自2015年7月服务该小区以来，有20万元左右的电费没能收上来，特别是到了今年3月份，交电费的业主还不到五成。
    针对业主吉女士的反映，物业的王女士拿出了电费明细单。记者看到，吉女士1月份的电费为1943元，2月份电费为458元，3月份为282元。“我们是不能修改电表数字的，而且吉女士自己买了电表测试下来，也没有异常。”
    不过，对于物业公司欠下的水电费，物业公司的王女士称，目前已在向供水、供电部门陆续补交欠款。至于部分业主认为电费收取不合理的情况，王女士表示，物业每次收完电费，都会将发票开给业主。
    当记者表示想联系该物业公司相关负责人时，王女士称物业经理已经一个多月没来上班了。
    业主
    电费账单有点不合理
    针对物业的这一说法，不少居民回应称，部分居民不愿意交电费，是因为物业收取电费不合理导致的。
    吉女士在新体育广场小区5号楼，租了一间40平米左右的房子办公，但是今年1月份在交电费时，却发现有些不对劲：“物业来收电费时，说我1月份电费是3000多元，我当时吓了一跳，就提出要看一下水电费清单。后来，物业又改口说是1900多元，反正到现在我都没有看到清单，所以也就没有交费。”
    吉女士表示，自己在2012年就租下了这个房子，这么多年以来，哪怕是夏天一直开着空调，电费最高也才1000元左右，“我和物业公司负责收费的王阿姨关系挺好，平时都是她说多少电费，我就给多少钱，几乎没要求过看水电费清单，难道就是因为我好说话，所以就可以随便收费了吗？”
    无独有偶，新体育广场小区1号楼的居民刘先生同样碰到了电费不太合理的情况。
    “今年1月份我整月都在出差，2月份因为春节放假回老家了，等我回来以后，物业告诉我两个月的电费总共1500元，而我这两个月总共待在房子里的天数不超过5天。”刘先生说，自己是朝九晚五的上班族，房子面积为39平米，平时每个月的电费在三四百元左右。收到电费单后，他曾向物业讨要过说法，但至今没有收到任何回复，于是他也就拒绝向物业交纳电费。
    街道
    暂缓停水停电引入第三方收费
    据该小区业委会副主任刘阿姨介绍，由于新体育公司在物业管理中出现诸多问题引起业主不满，业委会早在2017年12月便通过招标，与古北物业管理有限公司签订了新的服务合同，但是新体育公司一直拒绝交接工作，拒不撤离，于是业委会又对新体育公司提起了诉讼。
    2018年12月，在一审判决中，新体育公司被判退出小区物业管理，但是由于新体育公司提出了上诉，所以直至今日都还在等待二审的开庭。
    “老的物业公司不走，新的物业公司也进不来，我们得知新体育公司欠下这么多水电费后，选择了报警，但是新体育公司就是不交水电费。”业委会刘阿姨无奈地说。
    对此，普陀区石泉街道平安办的李主任表示，街道将组织新体育公司物业负责人与业委会共同协商，尽快解决拖欠水电费等问题，并牵头引进第三方代收水电费，将通知业委会告知全体业主，暂时不要将水电费交给新体育公司的物业人员，同时与供水、供电部门沟通，暂缓停水停电，保障居民的正常生活。
    （原标题：上海一小区物业拖欠电费导致10余人被困电梯）

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