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乘坐电梯时,儿童和宠物须由成人陪同,避免发生意外;电梯维修和保养时,禁止乘梯,以免发生伤亡事故;禁止超载运行,超载铃响时后进者退出;不要扒门和打开轿顶安全窗,以免坠落电梯井道,发生重大伤亡事故;不要用异物卡住电梯厅轿门中间,人为阻止电梯关门;乘坐电梯时,身体不要倚靠电梯门;不要在电梯内乱蹦乱跳或追逐打闹,以免发生故障被困;电梯发生故障或停电被困时,使用电梯内报警装置报警后,等待救援,千万不要强行撬门擅自逃离;不要将易燃、易爆品带入电梯内;不要大力触按电梯按钮,要根据需要按下楼层和方向按钮,提高电梯使用效率;发生火灾时切勿乘坐电梯。
当乘坐自动扶梯时,还要注意乘梯时必须手握扶手带,并踩在黄色线边框内,以防突然停止或启动时摔伤,穿软胶鞋、系带鞋、长裙、宽脚长裤等衣物时,应注意避免鞋带或衣角卷入梯级缝隙而造成伤害;发生意外紧急情况时,应立即按动梯级出入口处红色紧急停止按钮,以免造成更大伤害,正常情况下禁止按动此按钮,以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒;不要在扶梯扶手处攀爬、滑落、玩耍,以防发生擦伤、夹伤或坠落事故;不要将头部、肢体伸出扶手装置以外,以防撞击伤害事故发生。