三位技术专家的共同意见是，现在电梯技术已经十分成熟，基本能保障乘客的安全。但有一些举动，不适合在电梯内做。比如不要在电梯内跳动、靠门，不要敲打轿厢四壁或轿门，这样会人为损坏电梯，并且可能会使电梯出现错误判断而停车。因为每一门电梯都有一个设计速度，当电梯下行加速度时乘客的跳跃行为会使电梯的速度增大超过设计限速，并最终导致停车。

　　专家们说，无论遇到任何一种故障，乘客千万不要试图用撬/敲打厢门、爬厢体等方式自救，这个时候唯一要做的也只能做的一件事情，就是保持情绪稳定并电话求救，安心等待救援。“按照现在的要求，我们一定会在半小时内赶到事发地，2小时内完成解救。”钱江丰说。