访东芝电梯（中国）有限公司北京分公司经理施乾忠

 　　目前，电梯价格比较透明化，已进入微利时代，整个市场相对比较复杂，因此决定电梯销量的因素也很多，包括价格、代理商规模、付款方式等。施乾忠介绍说：“东芝电梯完全由日方控股，各方面要求比较严格，如果一些项目风险大、付款方式差，东芝电梯可能就会选择放弃这些项目投标，但如果是一些高端市场，东芝电梯一直都积极参与，希望通过中标一些代表性的项目，来提升品牌知名度。”
　　
　　世界最高楼电梯花落东芝
　　
　　自从电梯发明以来，就逐渐成为人们生活、工作当中不可或缺的交通工具。伴随人们生活节奏的不断加快，对人类代步工具要求也随之提高。高层办公楼、写字楼不断拔地而起，高速电梯的需求量也是与日俱增，高速电梯更加适合人们快节奏的生活。
　　
　　东芝高速电梯一直走在行业的前列，目前世界最高的两栋楼：台北101大厦和上海环球金融中心都配备了东芝电梯。台北101大厦配置了61台东芝电梯，其中2台运行速度可达1010米/分，堪称世界最高速的电梯，上海环球金融中心也安装了11台东芝高速电梯。
　　
　　施乾忠表示：“高速电梯对控制系统和驱动系统要求很高，时速达到60公里/小时的高速电梯就像小型的火箭升空，要考虑到风速对轿厢的影响，保持电梯运行的平稳性是超高速电梯首要考虑的因素。”为了解决电梯超高速行驶所产生的气压变化，东芝电梯内部采用了气压调节系统，让乘客可以舒适享受搭乘超高速电梯的乐趣。另外，在上海环球金融中心大楼中，配备了8台双层轿厢东芝电梯，有效解决了高层建筑人流量大的问题，也大大节省了电梯运行时间和乘客乘坐电梯时等待时间。
　　
　　为了直观感觉到双层轿厢电梯的优势，施乾忠还举了个例子，比如第一个乘客在一楼乘梯，第二个乘客在二楼乘梯，一个要到17层，另一个要到达18层，2位乘客便可同时到达目的地。双层轿厢加快了电梯整体运行速度，就不需要再建一个井道，重新安装另外一部电梯，成本也会大大降低。
　　
　　“雄心”扩张中国市场
　　
　　今年3月底，东芝电梯高调宣布东芝电梯（中国）有限公司成立。东芝电梯这一举动，无疑成为电梯行业的关注焦点。之前，东芝电梯集团在中国的业务，由东芝电梯（上海）有限公司和东芝电梯（沈阳）有限公司这两家公司运营。从4月份开始，东芝电梯（中国）作为其在中国的总部负责集中销售及服务。同时，公司确立了上海、沈阳两制造基地的最佳生产体制，从而向市场提供更优质的产品。另外，原东芝电梯（上海）将与东芝电梯（中国）融为一体，而东芝电梯（沈阳）将作为包括供应海外市场的面向全球的生产基地。
　　
　　东芝电梯采取此种战略意义何在？施乾忠给出了这样的回答：“之前，东芝（上海）与东芝（沈阳）是兄弟公司，但某种程度上也形成了一定的竞争，为了统一管理，扩大中国市场占有率，东芝电梯毅然做出了这样的抉择。力图以更高的品质与无微不至的服务，及时满足客户的需求，在中国市场进一步扩大业务。”
　　
　　把好售后服务关
　　
　　“三分产品，七分维保。”这是电梯行业流行的一句话。意味着决定电梯产品最终质量并不是产品制造如何，更多的是要求安装合理以及维保到位。
　　
　　施乾忠表示：“北京作为国家政治和文化中心，对安全工作重视度很高，为了确保东芝电梯在各个大楼内安全运行，东芝电梯有近1000人专门负责北京市场的电梯维保工作。电梯不等同于其他产品，买回来以后就立马可以使用，每部电梯都是厂家为客户量身定做的，电梯能否正常使用，不仅要保证产品的制造质量，还要求安装的合理性，只有经过安装调试并经过验收合格后，电梯才能正常载人运行，此后还要对其定期保养。电梯正常使用寿命为15~20年，如果保养不到位，不仅会带来安全隐患，还会减少电梯的使用寿命。”
　　
短评:
　　
　　住宅市场是块大“蛋糕”
　　
　　目前，我国在用电梯的人均拥有量是世界平均数的1/3，是发达国家的1/10，我国电梯市场还远未饱和。2008～2010年期间我国电梯需求将呈现快速增长的态势，根据相关专家对未来三年内的产量预测，2008～2010年我国电梯产量分别为24.31万部、28.66万部和33.41万部。
　　
　　据专家预测，未来50年我国新增住房面积将达到200亿平方米。目前国家规定20米以上高楼就应安装电梯，住宅市场将成为未来电梯的最大市场，也是电梯企业争夺最为激烈的“地盘”。
　　
　　东芝电梯在进入中国之前，对中国市场就有了很好的研究，瞄准中国住宅市场这块大“蛋糕”。 目前，东芝电梯在中国能占到5%以上的市场份额。东芝电梯在住宅市场倾注了更多的心血，逐渐扩大在住宅市场的占有率。不论从产品的价格、还是技术等方面，东芝电梯在住宅电梯市场都占有了绝对优势。东芝电梯还根据一般住宅楼低于32层的特点，专门开发了几款产品，在驱动系统和控制系统上面均达到了最佳节能效果，乘坐舒适度也是最佳。
　　
　　然而，对一个有扩张“雄心”的企业来说，在做好自己主打的市场同时，依然会选择去做高端市场，来提升企业知名度。