网民：本人居住在延吉市爱丹路迎光丽苑电梯楼，已经买了两年多，买的时候是毛坯房。由于单位距离原因，并不居住在此房，近期家人想居住一段时间，就找到物业交电梯费。物业说此房屋欠款七年电梯费共计7800元钱，不补缴就不让办电梯卡。

　　一、买房时是毛坯房，买了两年多，何来七年？

　　二、两年前买房时为了装修，我已经交了一年电梯费。为什么当时办卡时没有说过有好多年电梯费欠缴？

　　三、并未居住，没有交电梯费，我就没有使用电梯的权利，反之，我没有使用电梯，为什么要补缴电梯费？我用就交钱，不用就不交钱，为什么强制收费？

　　希望相关部门帮助解决。离开物业前，我问物业人员，这钱怎么收？按什么标准？小区物业归哪里负责？工作人员称：我们就这么收，你要用就交7800元，要不就找原房主。

　　延吉市房产局：您反映的情况我局将联系相关部门进行协调处理，您可拨打我局联系电话5000920，详细说明具体情况，以便于我局为您提供更好的服务。同时，针对此种收费行为，您也可向物价部门进行举报，感谢您对我局工作的支持。

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