一台“手持神器”

　　“一键直达”解决旧梯改造难题

　　电梯维保，越来越聪明智能

　　金洁珺金薇薇

　　奥的斯机电维保技师使用全新智能设备开展维保服务

　　2017年底，根据杭州质监部门统计，杭州登记在册的电梯超11万台，使用年限超过10年的达25000多台。电梯维保成为保障电梯安全的重中之重。

　　在电梯行业，也一直流传这样一句话，“三分靠产品，七分靠维保”。但随着电梯的普及，电梯需求与电梯维保之间的矛盾愈发突显，维保从业人员不足、传统维保效率低下的问题一直困扰着维保服务行业。

　　作为电梯行业的领导品牌——奥的斯机电，在2017年3月29日，奥的斯机电正式启动服务数字化转型。如今，在前瞻性技术研发的企业理念以及“敢为人先”浙商创新精神的双重驱动下，已然走出了一条电梯数字化服务转型升级的新路子。

　　近4000名维保技师手持神器上岗

　　按需维保效率高

　　“现在有了这个，让我们真正实现了按需维保。效率高了，工作也更方便了!”奥的斯机电杭州服务中心三站站长指着手中的“神器”笑着说。

　　他手中的神器，是一台专属智能手机。维保技师登录手机上的系统，就可以获知这次维保作业的要求，通过扫描电扶梯上的条形码，确认并规范每一步的操作记录。

　　奥的斯机电维保技师使用全新智能设备开展维保服务

　　奥的斯机电总裁朱康正介绍：“只要登录系统，便可以清楚地看到维保作业的要求，同时系统通过电梯物联网监测数据及过往维保记录进行多维度挖掘，提供各种易发故障预警及优化解决方案。”

　　通过这样一台小小的手机，除让维保过程更加透明，记录更加准确外，相关维保数据实时上传云端后，还可以记录下每台在保电梯的全生命周期保养情况，让每个维保技师跟踪自己所负责项目的保养进度，极大可能地避免维保作业的错漏发生，提升维保质量。

　　更重要的是，经过远程监控和预测分析，维修资源的调配会更加合理。比如电梯门的维保。

　　电梯门故障是电梯停梯故障的主要问题之一，所以电梯门维保是研发的重点。奥的斯通过云接收数据，并且通过相关计算方法，就可以计算某个特定电梯门发生故障的概率，这样可以提前预测、有的放矢，集中资源分配给真正需要维修的电梯。

　　“我们称它为基于状况的维护，意义深远。奥的斯正在利用数字化和物联网技术重塑维保服务。通过数据分析，我们正在把维保服务变成更智能化、更可预测的服务，可以在出现问题前就及时发现问题。”

　　旧楼加装电梯

　　“一键直达”解难题

　　2017年8月，杭州市政府正式出台老小区加装电梯先行试点政策。

　　作为“落户”杭州20年的“新杭州人”，也作为杭州制造的一张金名片，推进“旧楼加装电梯工程”也成为奥的斯机电义不容辞的责任。奥的斯机电已与十多个试点社区进行了深入沟通。

　　奥的斯机电卓越的产品、领先的技术、优质的服务得到了众多社区的认可，特别是非常适用于旧楼加装电梯项目的GeN2系列绿色电梯是奥的斯机电的明星产品，它使用了具有专利技术的复合钢带及无齿轮设计，具有空间要求低、运行更加平稳、节能更加明显的诸多优点，得到了社区及业主们的青睐。

　　奥的斯机电维保技师使用全新智能设备开展维保服务

　　目前，奥的斯机电已经与复兴南苑正式签订了协议，加装工作也正顺利开展中。

　　“加装电梯是我们盼望已久的事了，大家期待都很高，选择电梯也非常慎重。”复兴南苑业主代表表示，“奥的斯机电，真正的国际品牌，工厂还在咱们杭州，知根知底!全球标准，质量过硬，原厂服务，维保有保障，我们信赖奥的斯机电，也相信自己的选择!”

　　奥的斯机电总裁朱康正表示，“旧楼加装电梯工程是一项非常有意义的工作。2018年我们将一如既往地支持杭州市政府的项目推进，为杭州市民提供放心、安心、舒适的出行体验!”

　　2018来了

　　奥的斯机电新年有3个心愿

　　目前，奥的斯机电已经能够实现每3.6分钟发运一台电梯，每12分钟发运一台扶梯;

　　截至2017年底，奥的斯机电在杭州市乃至浙江省的所有维保技师，均已成功完成服务转型升级;

　　截至2017年底，奥的斯机电携手国家质检总局特种设备安全监察局、教育部基础教育一司发起“百城万校”儿童安全乘梯流动宣传活动，已经走过了近30个省份的近百个城市，直接受众超过15万名学生……

　　奥的斯机电数字化服务启动仪式现

　　2017年即将谢幕，2018年也即将完美起航。

　　奥的斯机电的领航人，朱康正总裁认为，奥的斯机电的成长离不开杭州的全力支持，满怀感恩之情的奥的斯机电也要尽全力回馈社会。

　　他在新的一年里给奥的斯机电定了三个朴素的心愿：持续支持政府旧楼加装电梯项目，让杭州感受到奥的斯机电的温暖;继续推进“百城万校”安全乘梯教育实践，让更多社会力量参与到乘梯安全普及中来;深化传承“匠人精神”，让浙江大地上“智造业”焕发新的活力。

　　从创新两化融合到率先步入工业4.0，从“流动的图书馆”到“百城万校”……奥的斯机电的创新技术研发、践行社会责任的发展理念已为行业乃至浙江制造树立了示范样本。

　　新时期新常态，奥的斯机电积极加快物联、移动互联等新技术在电梯服务中的应用，打造并完善着智慧电梯服务体系，并将始终保持“引领电梯行业发展”的目标，一路前进。

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