高层住宅的业主们，最担心的莫过于电梯出故障了。轻者影响出行，重者危及安全。这不，近日，家住市区欧洲阳光城小区的业主，就遇到了这样的困扰。原来，该小区玫瑰苑8号楼，最近一段时间，电梯多次发生故障，这也让业主们赶到十分不安。市工商质监局接到业主反映后，执法人员迅速开展调查处理，发现问题出在电梯坑积水，协调维修人员排除故障后，并要求物业及时处理电梯坑积水问题，彻底消除隐患。

　　在走访中，记者了解到，该小区玫瑰苑大概入住有三、四年的时间了。有业主表示，在此期间，时常遇到电梯故障，例如突然停下、不开门或突然降落等情况。“最近一段时间，尤其突出。”有小区业主表示。

　　就在端午节前两天，8号楼业主在使用过程中，再次遇到电梯出现故障，虽然维修人员很快予以了修复，但却让业主们很是不满，认为小区物业应该彻底查清故障原因，从根本上解决问题，而不是如此修修补补。“物业贴个告示在电梯上，如遇问题再反馈，都遇几年这样的问题，难道物业不清楚吗，之前出现过老人、小孩被困电梯的事情，希望有关部门重视。”有小区业主通过论坛呼吁说。

　　了解到业主们反映的情况后，市工商质监局执法人员，以及金安区市场监管局执法人员随即前往现场，调查发现电梯维保次数符合要求。而端午节期间电梯出现故障，是因电梯底坑积水，处于底坑内张紧轮电气开关受潮腐蚀出现故障导致，物业公司及时联系维保单位进行了更换，电梯恢复正常运行。执法人员现场试乘该电梯，电梯运行状况良好。此外，执法人员发现，该住宅楼设计的积水坑，与电梯底坑相距较近，导致电梯底坑容易渗水，易使处于底坑电气元件受潮。对此，执法人员已现场要求物业公司，及时处理电梯底坑积水问题。

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