陪同客人出入电梯时，陪同人员是先进还是后进，先出还是后出？和别人通电话时，通话双方究竟应当谁先挂？你怎样做，选择什么样的方式，体现了个人的文明程度。很多市民在交往中都知道要注意礼仪，但具体究竟应该怎么做，有时却不知道；有时自认为是对的礼仪，实际上却是错误的。本报今起推出“文明礼仪，你知道吗”栏目，对一些市民经常要用到的文明礼仪进行介绍。

　　乘坐多用扶手电梯，应排队上电梯，靠右站立，将左侧空出来让有急事的人先行，这是国际惯例，也是文明的体现。昨天，记者在我市几家超市、商场以及地铁的自动扶梯处观察发现，不少市民很难做到这点。

　　昨天下午，记者在新街口大洋百货一楼的扶手电梯口发现，逛商场的人很多，上电梯的人络绎不绝。走上电梯的人，有的站在右边，有的站在左边，还有的站在中间，两手撑住扶梯。还有一些人结伴来逛商场，两个人并肩站在一起，说说笑笑。

　　随后，记者又在其他几家商场的扶手电梯处发现，乘坐情况基本相似。在新街口地铁站通往地下通道的自动扶梯上，情况更为严重，上电梯的人一拥而上，将电梯挤得满满的，人根本无法移动。

　　记者随机采访了几位市民，约有一半的人称，他们不知道乘扶梯应该靠右站立的规则。市民张先生说：“不知道，从没听说过，也没见过商场有这样的提示。我平时上扶梯都随便站，哪儿空站哪儿。”

　　有些人表示知道这一规则，但执行起来难。在外企上班的沈小姐说：“听说过，以前在香港也看到过，乘坐扶梯的人都整齐划一地站在右侧，左侧一条通道空了出来。但现在大多人都随便站，就我一个人遵守也没用啊。”
　　还有少数市民表示知道这一规则，自己也严格去做。市民朱小姐说：“我觉得这样乘电梯应该提倡，这样给别人提供了方便，真有急事的人肯定需要这样一个通道。我希望更多的人和我一样自觉遵守。如果大家都做到了，我们南京的文明程度就会更加提升一步。”