随着湛江城市楼房的节节拔高，电梯成了居民出行必不可少的生活工具。然而，两年来，赤坎区某小区2幢的电梯不间断地变身“跳楼机”，不得不频频停用，让居民担惊受怕，出行苦不堪言：“电梯惊魂”何时了？记者就此展开多方采访调查。

　　居民投诉：

　　电梯频变“跳楼机”业主出入心慌慌

　　“电梯又停了，我怎么回家啊？我住20楼啊。”该小区2幢的70多岁梁老太坐在大堂里拍着大腿诉苦。这天适逢周末，她从晚上7点多散完步回到家楼下，一直等到快九点了，两台停用的电梯还是没动静。最后，梁老太不得不在物业公司人员的搀扶下爬楼梯回家。

　　该小区电梯不间断、不定时故障和停用，已经严重影响居民的正常出行和生活。围堵在大堂里的居民七嘴八舌地向记者诉苦：“电梯时不时故障，停用其中一台，出入等电梯就等好几趟都挤不上去，遇上有人在运装修材料，就得等上半小时。周末，两台电梯故障同时停用，我们根本没入。”

　　“我家亲戚每次来我家坐电梯都说坐着晃、晕。”“电梯摇摇晃晃，还卡卡作响。”“有时电梯门关不上，要两个人用手把他们关上。”“我们遇到过滑梯的情况，吓得半死。”“有次我困在电梯了，按急救铃都没有响。”“小区的电梯经常出现故障，我们2栋的最不好。”“希望尽换电梯，不要等到出人命以后才重视！”

　　何女士曾经历“电梯惊魂”，据她回忆，电梯瞬间下滑了五层高度，人像坐在跳楼机里一样，从那以后她很久都没敢坐电梯出行，天天出入爬10多层楼。“我们每天是冒着生命危险坐电梯啊，但是也不能不出门，或者每次都走楼梯，哎!”她说，自2014年底入住至今，电梯的问题给他们带来的困扰从未停止。期间，业主代表曾20多次反映问题，并写信罗列有关问题向物业和市质监局有关部门递交，均没得到正面回应。该业主表示曾有物业一高管私下透露，当年电梯安装时遇上台风，电脑板被打湿导致电梯问题频出，而且安装时电梯安装歪了。

　　而电梯维修或更换的钱由谁出又成了业主和物业之间的一大纠纷点，物业要求用维修基金对电梯进行维修，遭到部分业主的反对。

　　物业公司：已垫资维修完毕需从维修基金扣补

　　记者随后采访了该小区物业管理公司，一名工作人员否认了电梯主板和安装不合格的说法。他表示，电梯新安装时完好，后期出现滑梯现象，是因超载等使用不当行为，造成电梯缆绳过长所致。“电梯有承载重量的，由于前期装修物业公司监管不到位，装修工人在使用电梯时，哪台电梯先到就用哪台，并没有分货用和客用电梯，而且超载。后期物业已对此进行监管。所以，出于居民安全的考虑，物业曾停用电梯七八天，对其电梯进行维修。”

　　目前，物业公司已垫资两千多元将2幢的电梯维修完毕，但维修费用需要业主的配合，按分摊面积从业主的维修基金分摊扣补。此次电梯维修是否已彻底修好？该工作人员说：“如果每户业主都正确使用的话，电梯一般5年之内不会出问题。”截止到记者发稿时，记者再次接到该小区居民投诉，电梯又因故停用。

　　维保公司：使用不当致电梯故障

　　记者调查了解到，该小区用的是三菱电梯，今年9月份后，由维保公司负责保养，此前由三菱维保。三菱电梯员工张先生告诉记者，该楼盘的电梯故障主要由于使用不当造成，电梯属于特种设备，保护开关多，装修期间货物经常碰撞电梯极易触发保护开关，任意一个保护开关开启都会造成电梯停运。沙、石、烟头等异物掉到电梯门缝下也极易引起电梯故障。

　　随后，记者根据电梯上的维修电话联系了维保公司，该公司方回绝了采访。