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顾客到汽车4S店办事,不料被困在电梯里大半个小时没人管,维修人员还要他自己从1.5米高的轿厢里跳下来。前日,遭遇此事的魏先生气愤不已。
魏先生反映,前日下午4点左右,他到龙阳大道华星汉迪为新购的Q7贴车膜,乘坐货梯上四楼,货梯突然卡在二楼半的位置。他当即拿起电梯里的紧急 求助电话,结果是坏的。他打电话给销售员刘某,刘某称在家休息,会通知店里处理。等了15分钟,还不见有人来救援,他便拨打110。约40分钟后,电梯维 修人员来了,将货梯的门打开,当时电梯停在2楼半的位置,轿厢离二楼地面还有1.5米高。维修人员让他自己跳下来。
“我都50多岁的人了,只好硬着头皮跳下来!”魏先生称,更让他气愤的是,整个过程都没有看到店里的领导和员工前来处置。
当晚6时许,魏先生带记者查看了出事的电梯,此电梯已关闭,无法打开。
该店有关负责人表示,对给魏先生造成的惊吓,深表歉意。
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