随着电梯的应用越来越广泛，电梯的数量在与日俱增，枣庄市薛城质监局接到关于电梯等特种设备的咨询举报日益增加。近日，该局接到投诉称，某小区12 号楼西单元东电梯运行存在故障，且未张贴安全检验合格标志。接投诉后，该局高度重视，立即组织特监科工作人员赶赴现场进行调查核实。

经现场检查，投诉人所述的电梯已经市级特检机构定期检验合格，为防止合格证丢失，物业公司未按规定将安全检验合格标志张贴在轿厢控制面板上方，而是张贴在 轿厢顶部一不显著的位置，检验合格证显示下次检验日期为2014年5月。检查人员现场试乘了该部电梯，查看了该物业公司的电梯安全管理人员证件、电梯维保 合同、维保记录，安全规章制度和事故预案等情况，并现场验证了电梯五方通话能够正常使用。针对物业公司存在维保记录不齐全、未开展电梯应急救援演练等问 题，监察人员当场发出指令书，要求其限期整改，加强安全管理，消除安全隐患。要求维保单位按规定加强电梯维护保养工作，同时加强和物业公司、小区业主的沟 通交流，确保电梯安全使用。

现场检查后，该局工作人员及时联系投诉人，告知处理情况，投诉人对结果表示满意和感谢。