日前，石家庄正在全市范围内展开迎奥运特种设备安全保障专项整治行动，对包括电梯在内的各项特种设备进行全面检查，以确保奥运期间特种设备不发生社会影响较大事故。近年来，石家庄电梯保有量不断增加，电梯困人、伤人事件时有发生。为响应此次政府行动，7月1日，奥的斯 (OTIS) 电梯邀请石家庄多个业主单位就电梯安全问题状况以及专业维修保养服务的重要性进行了广泛交流和深入探讨。

　　住宅小区电梯事故频发，原因何在

　　如今，鳞次栉比的摩天大楼已成为了石家庄一道亮丽的风景线，作为高层建筑必不可少的交通工具——电梯，也成为了人们日常的交通工具。然而，电梯事故的频频发生却使得人们对于电梯产生了莫名的恐慌，甚至“谈梯色变”。特别是在政府、医院、学校，以及企事业单位等公共场所的电梯事故往往会造成严重的社会影响。特种设备监督检验部门专业人士指出，电梯属于特种设备，它的安全运行需要电梯维保厂家、业主、物业管理公司、以及政府部门共同的努力，才能得以保障：电梯维保厂家对维保质量负责，业主或是物业公司对选择专业的维保服务商负责，乘客需履行文明乘梯的职责，而政府部门需对电梯安全监管负责。

　　物业要聘用专业的电梯维保公司

　　电梯维保和汽车保养其实是一个道理，汽车行驶每5000公里就要到4S店进行检查和保养，电梯也需要定期的维护保养才能保障行驶舒适和安全。因此定期对电梯进行检查、润滑、调整以及部件更换已成为电梯安全运行的重要保障。根据国务院发布的《特种设备安全监察条例》规定：“电梯应当至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。”

　　目前，石家庄电梯维保企业价格竞争激烈，服务水平良莠不齐，整个电梯维保市场有待进一步完善。调查发现，许多业主单位和物业公司对于电梯维保的重要性及专业维保理念的认识有待提高。面对资质参差不齐的电梯维保单位，有关单位无法选择专业的电梯维保服务商，也是造成电梯事故频发的重要原因之一。在会议现场，众多业主单位和物业公司的代表饶有兴趣的参观了电梯专业维保服务体验区，亲身感受“专业服务，近在身边”的服务理念是如何通过具体的设备和服务为电梯安全运行“保驾护航”。

　　乘客正确文明乘梯

　　除了专业的预防性维修保养之外，电梯安全知识的普及也是减少电梯安全事故中的重要因素。乘坐电梯时讲文明，不在电梯内大声喧哗、嬉戏，不丢弃废物，不乱蹦乱跳，以免安全装置误动作造成乘客被困在轿厢内影响电梯正常运行……这些都是最基本的要求。作为电梯行业中安全公益宣传的先行者，奥的斯电梯公司早在1999年便开始走入社区、与业主面对面地进行安全乘梯知识的普及教育，并收到了良好的效果。在此次与石家庄地区业主单位的讨论会中，众多业主单位和物业公司代表纷纷表示，除了聘用专业的电梯维保公司来确保小区电梯的安全运行，今后向乘客宣传必要的安全乘梯知识也是非常有必要的。

　　面对突发的电梯故障，乘客首先要保持冷静，采取科学的急救措施才是成功脱险的最佳途径。活动现场，主办方安排的电梯困人救援模拟演练环节向嘉宾们清晰的展示了专业规范的停梯困人救援流程，使大家对电梯发生困人事故时，电梯维保单位、业主单位以及乘客三方各自应采取的应对措施有了深刻的认识。在演练中，奥的斯电梯公司的专家介绍，其实生活中几乎不可能出现电影中出现的电梯失控急速下坠等情况，电梯的安全钳和缓冲设备等都能有效地保障乘客的安全，只要进行专业的维护保养，乘客正确使用，避免人为损坏，电梯绝对是生活中最安全的交通工具之一，乘客大可不必“因噎废食”。

　　政府监管必不可少

　　由国务院颁布的《特种设备安全监察条例》明确了电梯制造、安装、维保改造和使用管理企业的安全义务和权责。去年年初，为了应对电梯紧急情况，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，国家建设部还出台制订了《电梯应急指南》。目前，国家质检总局特种设备安全监察局也正在就《电梯应急救援预案编制范本》征求意见。可以预见的是，政府对电梯安全监管的力度将不断加强。来自石家庄特种设备监督管理局的负责人在会上说到：“电梯安全涉及社会各个方面，单靠一个部门不可能做好这项工作，应当发挥全社会的力量，综合治理、严格监督。各级政府及其相关部门、广大公众、新闻媒体及其他社会中介组织等均有监督权、建议权、举报权。在社会各方的共同努力下，千家万户都安全的目标是可以实现的。”

　　奥的斯电梯（中国）投资有限公司服务业务副总裁魏约翰先生表示：专业的维保服务人员以及规范的保养流程是保障电梯安全运行的首要前提。奥的斯维修服务团队均接受过专业、实时的安全和技术培训，拥有完善的服务管理流程和全国联网的热线支持。150多年对电梯的专精研究，和目前在全球维护保养160万部电梯的经验，使我们拥有业界最领先的电梯维保技术和事故预先诊断系统。“专业服务，近在身边”的理念就是我们对广大客户和乘客的不变承诺。