公司概况 1、简介 安徽省菱通电梯工程有限责任公司于2001年1月依法登记设立，属有限责任公司，现注册资本200万元，拥有固定资产100多万元，办公面积200多平方米，现在员工30多人，其中管理、技术人员占公司总人数的30%，具有专业从事电梯销售、安装、改造、维修保养，零配件销售及电梯技术咨询的专业化电梯公司，并且公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》以及现行有关电梯等特种设备的法律、法规和技术标准，编制了《质量手册》来确保本公司的质量管理体系持续有效运行，实现本公司的质量方针和目标及服务宗旨。公司于2002年已取得国家质量监督检验检疫总局频发的《中华人民共和国特种设备安装、改造、维修许可证》B级资质。 公司依据GB/T19001—2000标准，结合实际，建立起能够满足标准要求的质量管理体系，并确保其有效实施，质量管理体系的进程由管理职责、资源管理、电梯安装维修过程控制、测量和改进等部分组成。公司编制了系统化的质量管理体系文件，包括质量手册和程序文件，描述了实施质量管理体系所需的过程、资源和相互关系。已编制的程序文件有：《文件和记录控制程序》、《设备控制程序》、《电梯安装维修控制程序》、《质量管理体系内审控制程序》、《不合格控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》。公司采用过程方法并做到策划过程的质量目标并持续改进这些目标，确保获得过程所需的资源和信息，明确控制要求和方法、确定过程的顺序、接口和相互作用，分解、监视、测量这些过程。 本公司为确保安装维修保养质量，确保向顾客交付安全，满足电梯其要求标准规范要求的工程项目，公司编制了《电梯安装维修保养控制程序》，对安装、维修保养过程和工程交付及交付后活动等进行控制。为保证对电梯安装、维修保养的质量和生产安全，公司成立了安全质保部，并按公司制定相应的规章制度执行，以确保工程质量和生产安全。 公司保证为客户提供优质服务，公司办公室负责收集、分析和传递顾客满意和不满意的信息，作为质量管理有效性的一种度量，并充分利用此类信息，寻找改进机会，办公室制定公司年度回访计划并组织实施，填写了《顾客满意信息登记表》交办公室供其分析顾客满意状况，顾客如有来信（包括纸质和电子媒体），来电及其他方式的投诉，由接待人实时填写《顾客投诉记录表》交办公室负责人，办公室负责人应立即核实投诉情况，责成有关部门人员进行处理，并答复顾客，做好澄清、道歉及至赔偿等工作来确保顾客满意。公司成立以来，以电梯销售、安装、改造、维修保养为中心，实施了安庆市三达建筑开发公司“建南村”、安庆市房地产开发公司“天赐良缘”、“安庆市房地产科技档案中心大楼”、安庆宝庆房地产开发公司“迎明楼”、“ 安庆市鑫基置业发展有限公司（鑫汇广场）”等多项电梯销售、安装、维保一条龙服务，承接各类电梯维修保养业务100多台，由于我司技术人员精湛的技术和敬业精神，赢得了广大客户的信任，所以电梯保养业务每年递增。为了更好地为广大客户提供服务，我们公司有着强大的维修队伍并配备良好的交通工具，提供24小时服务，在接到客户抢修电话能够快速反应并及时快速到达现场抢修电梯。由于本公司专业素质良好、工作踏实稳健、诚信严谨、精益求精而广受各方赞誉，获得顾客以及各级政府监督部门的好评。 欢迎登录 安徽省菱通电梯工程有限责任公司网站 安庆市技术监督局网站企业之窗 栏目刊登本公司简介 安庆市唯一一家市区电梯事故应急处理“110”联动单位 菱通公司理念体系 企业理念—————创造更和谐的生活空间 企业精神—————认真、严谨，精益求精 服务理念—————我们不是为电梯或自动扶梯服务，我们为人服务 营销口号—————为客户提供优质安全的电梯