目前，随着城市的发展，电梯也越来越多地进入我们的生活。商场、办公场所、居民小区等都是电梯较多的地方，乘坐电梯安全系数很大，但使用不当会造成电梯故障。在此，质监部门工作人员介绍，使用电梯应注意以下几种情况:
 
　　质监部门工作人员提醒说，造成困梯的原因一般是自动连锁装置起作用。当电梯出现故障无法“平层”，即无法升降到可以开门的楼层位置时，电梯就会紧闭轿厢门，起到保护作用。这时，不要用手或者其它工具撬挖轿厢门， 企图强制开门，也不要从电梯顶部逃出，而应该按铃求助。  有些人，特别是牵狗人、穿较肥大衣服的人和穿婚纱的新娘要注意，不要人进了电梯，而把裙子的下摆或者尾角拖到轿厢门缝甚至外面。
 
　　质监部门工作人员提醒说，目前电梯有机械（触板）式、光电式、压力感应式等保护措施。如机械式保护，一旦门的触板夹住了人或者其它物体，触板就会收缩回去。而光电式保护，就依靠光电控制系统对物体感应，像绳子这样太细小的东西，系统感应不到，就照样关门，容易造成事故。  质监部门提醒说，实际上， 电梯的运行是靠自身内部的控制系统调整的，“呼叫”指令系统只接受一次就不再接受重复指令。电梯关门、开门的速度都是预先设定好的，不可能因为不停摁按钮就变化。
 
　　此外，也有一些市民提出:为什么我们住宅的电梯比我单位的电梯要慢，是不是有什么毛病?在此，质监部门特别提示说，电梯的运行速度是预先设置好的，有低速、中速、高速、超高速等。每部电梯的性能、品牌不一样，只要经过验收检测合格的，张贴有在有效使用期内的安全检验合格的标志牌，均可放心乘坐，市民不必过于疑虑。