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记成都幕尼黑电梯有限公司总经理李卓亮
作者: 2009-06-25 09:43:28 浏览:393
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  “蜀道之难,难于上青天”是唐代诗人李白磅礡豪放的千古名句,《蜀道难》以恢宏的气势,奇异的笔调写尽蜀中山川的险峻雄奇。正如中国电梯事业的发展态势一样,四海之内风鹏正举,惟有西部特别是成都地区崎岖坎坷,举步维艰。但在西部大开发的国策之下,李卓亮和其率领的辉煌实业(集团)有限公司(以下简称辉煌集团)却以其卓越的理念、务实的风范行进在漫漫蜀道,并且开始向世人展示出独有的雄姿。

  “干大事的小企业”

  尽管经过8年专业销售、安装、维保的历练,可一个百余人的小企业豁然跻身自行研发、设计的整梯生产领域,并且以建造电梯实验塔为先手开始了辉煌集团电梯制造业的历史,是否有些轻率或激进。和李卓亮一起走过创业之路的员工们不免有些担心和疑惑。

  具有过人胆识和勇气的李卓亮坚定而自信:小企业要想干大事,就不能畏首畏尾,追求蝇头微利,必须从大处着眼,敢拔先筹。

  2002年4月,和着西部大开发的徐徐春风,辉煌集团在成都蛟龙工业港投资1000万元的LMH电梯研发配套基地一期工程破土动工。不足3个月,一座超过35m高的电梯实验塔异峰突起,她是矗立在巴山蜀水乃至于中国西部地区唯一一座专业化电梯实验塔,为集团开局、发展和未来的辉煌打下了坚实的基础。

  其实,崇尚个性,勇辟新径,是年近半百的李卓亮一直的追求和梦想。作为共青团干部出身的李卓亮曾经是国有企业列为重点培养的“三梯队”,1994年,就在仕途之路渐入佳境的时刻,李卓亮却毅然决然地砸掉了这让人垂涎欲滴的“铁饭碗”,“下海”闯市场。当时,他网罗了2~3个伙计,投资1万多元,在省委党校租了1间办公室开始了他电梯的销售、安装、维保的创业之旅。

  组织惋惜,同事惊诧,就连和他知根知底的人也大惑不解:李卓亮是不是大脑进水了?

  中国经济体制改革风起之时,作为国有企业的一员,李卓亮深知国企机制的种种桎梏、弊端以及发展的艰辛。与其躺在“大锅饭”里混日子,还不如走出“温床”,到大潮涌动的市场上一试身手,在风口浪尖上锤炼性格,展示自己的聪明才智,在上下求索中裂变聚合,实现自己生命的价值。

  在市场经济的狂潮中搏击谈何容易,创业的道路上李卓亮和他的企业几经沉浮。李总坦言:市场萧条、最艰难的时候,甚至逼得我们去倒服装。隔行如隔山。记得在“下海”后的第2年春节前夕,5条汉子到绵阳去推销羽绒服,由于成绵高速修路,100多公里的路却跑了10多个小时,抵达绵阳时已是凌晨2点过了,然而,第二天一天却只卖了1件羽绒服。在以后创业的过程中,即使频临绝境,李卓亮和他的伙伴们也未曾退缩过。

  “下海”前,李卓亮就与电梯打交道多年,又经过几年的代理、安装、维保实践,他深深懂得电梯品牌的魅力和对事业发展的重要性。为此,李卓亮跑遍了美洲、欧洲和亚洲大部分地区寻求合作,最终与德国慕尼黑电梯集团公司达成了战略合作伙伴关系,公司命名为幕尼黑电梯(中国)营销售后服务中心,开始了幕尼黑电梯在中国区域的营销业务。整梯生产伊始,他们又在学习、消化、吸收的基础上,实施了中国幕尼黑品牌的研发与生产。

  十几年艰苦卓绝的努力和追求,小小的辉煌集团已经成为拥有上亿元资产,集进口贸易、电梯研发制造销售、楼宇工程和信息资讯工程的综合性企业集团,成为西部地区电梯行业大开发的先行者。

  “企业要发展技术是龙头”

  幕尼黑电梯有限公司起步虽晚,但起点很高。她是辉煌集团独立出资与德国慕尼黑电梯集团公司开展技术层面的合作而组建的专门从事电梯研发、设计、生产、配套的企业,是幕尼黑品牌中国化了的产品研发、配套基地。

  站在巨人肩上与时俱进的李卓亮更清楚产品质量及其核心技术的重要性,投产之初,李卓亮便推出了“精益求精,追求一流,坚持技术进步,不断为客户提供安全、舒适、满意的电梯产品”的质量方针和技术进步的终极目标。

  为了这一理想的目标和梦想,谨记“挣钱犹如针挑土,花钱犹如浪推沙”的李卓亮对于人才的培养、打造一流的专业技术队伍却不惜血本。

  李卓亮把企业利润的30%用于推进企业技术进步上。每年都要派出20人(次)的技术人员到德国慕尼黑以及引领国际电梯技术潮流的国家、区域或企业观摩、学习;每月对技术岗位上的员工进行一次行业规范和专业技术的研讨和培训;甚至不惜花重金从清华大学、哈工大、中国科技大学等国内一流学府聘请研究生到辉煌集团工作。短短几年时间辉煌集团就全力培养并打造出一支30多人、具有强大研发能力和专业水准的电梯专业化技术队伍,成为辉煌集团技术进步和事业发展的有生力量。

  “不断开拓创新,推进技术进步,发展新品,去赢得市场”,是李卓亮及其辉煌集团历来的发展理念。

  2003年初,辉煌集团通过市场调研,发现大吨位、高速度、永磁技术的乘客电梯全部依赖进口的状况,不仅产品价格高、供货周期长,而且由于部件供应等问题,服务也不能得到保证。为了填补国内这一空白,提高企业形象,满足市场的需求,辉煌集团率先开始了LMH—NB2003型1250kg、2.5m/s、永磁技术的乘客电梯的研发工作。

  辉煌集团负责该项目的专业技术人员克服了非典期间,部件供应、人员的技术交流不便等重重困难,经过近1年的努力,硬是将这一项目研制成功。 2004年顺利地通过了产品的型式实验,并得到了有关专家的首肯:1250kg、2.5m/s的永磁技术的乘客电梯属国内领先技术,其国产化率达到80%以上,且技术性能等指标均优于进口梯的各项性能指标,产品价格则是进口同类产品的1/2。该项目还荣获了四川省、成都市政府2004年科技成果奖,并被列入政府项目推荐产品。
“人无我有,人有我精”。在1250kg、2.5m/s的永磁技术的乘客电梯开发成功的基础上 ,辉煌集团又把目光投向了1600kg、2.5m/s永磁技术的无机房乘客电梯研制上。

  经过一年的潜心设计和努力研究,攻克了一道道技术难关,2005年,国内第一台1600kg、2.5m/s永磁技术的无机房电梯安装调试成功,并于近期顺利通过了“国家电梯质量监督检验中心”的严格的型式试验,其各项性能及安全标准都优于国家GB-7588规定的各项指标。

  第一台高速度,大吨位永磁同步技术无机房乘客电梯的研制成功,填补了我国无机房电梯系列产品中无大吨位乘客电梯的空白,标志着我国无机房电梯的研发跃上了一个新的台阶。

  “我们做的是品牌”

  搞产品重要的是做品牌。为了实现打造国内知名品牌的目标,李卓亮坚定地推出了 “追求卓越,铸就辉煌”的战略理念。

  “吃一堑,长一智”。在长期代理销售品牌的实践中,李卓亮对电梯部件质量的重要性深有感触。为此,他们在推进技术进步、打造企业核心技术的同时,坚持与国内外著名部件厂商的合作,实现电梯配置的最优化。板材从宝钢、武钢进货,钢丝绳来自英国布顿(天津)钢丝绳有限公司,相当部分驱动及安全部件都源于德国的威特、慧鱼、魏德米勒,大陆的申菱、欣达、东方等国内外知名企业,就连一颗小小的螺丝钉也都是出自名家之手。

  为了追求卓越,辉煌集团坚持每年一次配件供货企业的综合考核,对于不符合行业标准和企业品牌要求的厂商一律取消供货合同,禁止采购。严格采购部件进厂入库的质量检验手续,不合格者一律不予收货,并按程序追究当事人的责任。强大的质量意识使幕尼黑电梯跻身市场,4年来,没有一台出售的电梯因质量问题遭到客户的投诉,信誉度在客户心理稳步攀升。

  在管理中体现服务,以服务求得发展也是创建品牌的关键环节。在经济一体化的大背景下,竞争机制和服务理念已经渗透到行业、企业的每一层面。

  作为一家集研发、生产、销售和售后服务于一体的专业化公司,从项目资料的收集、整理和传递到及时、准确的报价,从土建勘察、图纸设计到合同条款的签署,从下料、剪板折弯、焊接、喷漆到成品检验,从外购产品出、入库检验、装配到包装、发运,从安装、调试到报检交梯及售后跟踪服务,每一个环节都渗透着企业与企业、企业内部以及企业对最终客户真挚的服务与承诺。

  为此,李卓亮及其辉煌集团科学地推出了“以客户为圆心”大服务的战略构想。他们把服务对象置于同一圆心的多个圆周之内,中间的圆心是最终客户,靠近圆心的第1个圆周为销售及售后环节,第2个圆周为设计、生产和物资、财务管理环节,第3个圆周为行政管理、经营计划和人力资源环节,最后1个圆周为企业决策层。并把以客户为核心的所有环节有机的统一起来,形成多个相互连接、协作互动、竭诚服务的闭环,建立健全以“上帝”为中心的管理制度与考核办法,从而打造出一个以客户为圆心的强大的企业管理、服务体系,逐渐并正在实现零缺陷的服务。

  为了心中的“上帝”,辉煌集团还坚持委派6~7名专业技术人员常年奔波在服务一线,培训代理、指导安装、驻点服务,并坚持高层管理人员的客户回访制度。除公司总工、副总以外,李卓亮董事长每年都要抽出1/3的时间走访客户,了解客户心理,把握市场脉搏,认清行业发展的规律和趋势,为企业的战略决策的提供了重大的理论和实践依据。

  金杯,银杯,不如客户的口碑。幕尼黑电梯走到哪里,哪里就会有一片赞许,一份青睐:幕尼黑电梯领先的技术、精湛的工艺是我们客户的首选;辉煌集团 “一包到底,终身负责”的服务承诺,就像让我们客户吃了一颗“定心丸”;辉煌人“追求卓越,铸就辉煌”的经营理念是他们稳固并拓展市场的思想基石。

  4年来,幕尼黑品牌的电梯已经落户大江南北,享誉海外,广漠的西部区域业已成为辉煌集团发展的基地和主战场,截止目前的2006年他们的销售业绩即将突破亿元大关。

  心有多大,舞台就有多大。幕尼黑电梯2期工程——建筑面积21800 m2的现代化厂房、高达81 m的电梯实验塔即将在成都这一休闲、生态之都拔地而起,她将成为西部电梯希望的“娇子”。

  思想有多远,路就能走多远。李卓亮及其辉煌人追求卓越的意志和品质将使他们英姿勃发,称雄蜀道,创造更加璀璨、辉煌的明天!

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