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上海三菱虹桥机场T2航站楼维保服务班组荣获2020年上海市群众性质量提升,行业质量信得过班组称号。
上海虹桥机场T2航站楼,被国际著名航空服务测评机构Skytrax评为国内首座“五星级航站楼”,是全球旅客服务最高水准的航站楼之一。
在虹桥机场T2航站楼,共有电梯和自动扶梯139台,全部为上海三菱提供,其中扶梯86台、升降梯53台。上海三菱在虹桥机场的现场维保班组共计16人,其中,1名高级技师、1名技师、2名项目经理。
上海三菱维保班组紧贴虹桥机场打造国际精品机场的理念,着眼于现场服务品质的提升和服务创新的持续发展,以标准化维保单元建设为抓手,切实推进维修星级服务创建活动,进而确立了上海三菱公共交通型电梯、扶梯项目的维保服务质量水准和竞争能力在同行业范围内的领先地位。
2020年,经上海虹桥国际机场公司推荐,通过层层筛选,最终不辱使命,上海三菱虹桥机场T2航站楼维保服务班组荣获上海市交通运输行业年度“群众性质量活动信得过班组”荣誉称号。
作为上海重要的对外交通枢纽,虹桥机场人流众多,吞吐量位居国内第八。面对大客流的考验,维保班组借助上海三菱先进的物联网技术、移动服务终端、智能平台管控的强大优势,推广使用管理看板、5S现场管理方法等,以“服务场所”、“服务装备”、“服务设施”、“服务人员”及“服务能力”的全面达标为基础,真正实现产品和服务双轮驱动。
上海三菱电梯很荣幸能为虹桥机场和各位乘客提供专业、优质的服务。这项荣誉是用户对我们服务的肯定,也将是我们持续进步的动力。虹桥机场T2航站楼维保站点也将继续坚持以用户需求为导向,优化维保单元的综合服务能力,为每天来到虹桥机场T2航站楼的旅客们提供“上上下下的享受”,让上海三菱成为用户美好生活的开始。