正常运行的电梯，轿厢突然失控下坠。最近，武汉市汉阳区开来都市丰景小区，有业主在乘坐电梯时，就经历了这样惊魂一幕，这让不少业主对电梯的安全性充满了担忧。

在开来都市丰景小区3栋2单元，记者看到楼内的两部电梯只有一部还在正常运行，另外一部正在维修中。业主们介绍，不久前，这部电梯突然发生了严重的故障。

开来都市丰景小区 业主：昨天晚上10点多钟，30多层的一个住户带小孩看病回家，在坐电梯的时候，电梯运行到4楼就突然下坠，掉到了1楼，当时小孩都吓哭了，今天早上我是9点半左右下楼的，就看见只有一部电梯在运行了。

据了解，开来都市丰景小区是2017年交付使用的，虽然业主们入住的时间不长，但是单元楼内的电梯却经常发生故障，特别是3栋2单元的电梯。

开来都市丰景小区 业主1、2：2019年4月份的手，我是带小孩遇到过一次电梯故障，到4楼的时候，突然一下掉到一楼了，当时就像自由落体一样。从7月27号到8月9号，电梯就出现了14次故障问题，包括下坠、电梯异响，还有失控的现象。

业主们介绍，每次电梯发生故障，他们都会第一时间联系物业，物业也联系维保单位上门维修，但总是修了坏，坏了修，问题一直得不到根治。

开来都市丰景小区 业主1：从我们入住到现在，电梯陆陆续续都在出现故障，从最初小范围维修，逐渐发展到每周都必修的状态，我现在都不敢坐电梯，上下班都是走楼梯。每次电梯出现问题，我们都给物业反馈了，他也派人过来维保，我们也经常看到维保人员在这里，但是问题一直没有解决，对我们出行影响很大。

小区电梯为什么会故障频发呢？记者找到了小区物业。

武汉长浩物业管理有限公司 工作人员：这些故障都是业主反映的，他们说电梯下坠，我们之前检测方向是变频器有没有问题，后来更换了变频器还是出现这样的情况，现在我们一直在排除电梯故障，只能用排除法排除，因为电梯的部件很多。

据了解，目前开来都市丰景小区已经更换了电梯维保单位，维保人员正在对小区内的电梯进行故障排查。

深圳市安承电梯有限公司维保经理 潘先生：电梯有限部件出了问题，再就是导轨运行磨损，特别坏的多的是按键，疫情消毒期间坏了不少，现在还存在隐患，故障率最高的一台是3栋2单元的电梯，其他电梯有故障，但故障率不高。

维保人员表示，近期他们会对小区电梯进行全面“体检”，然后根据实际情况，给出维保方案，保证业主安全出行。

深圳市安承电梯有限公司维保经理 潘先生：按照国家规定，15天是一个维保周期，我们15天之内要把小区电梯全部检查完，在1到2个周期内，要把故障排查完，能够整改的现场整改，不能够整改的，我们要提出维保方案和计划，上报物业。

来源：湖北网台