近日，南川东路53号小区的居民致电晚报热线反映，小区单元楼内的电梯常常发生滑梯现象，一直得不到解决，希望记者予以关注。

居民反映

居民李先生说，他所在单元楼电梯最早一次出现滑梯故障是去年10月份左右的事，当时他的岳父乘坐电梯时按了24楼，但电梯到24楼后突然滑至20楼，滑梯的时候李先生的岳父十分紧张，一直去按电梯的开门按钮，但电梯门一直不开，过了10多分钟后电梯门才突然间打开。由于此次岳父乘坐的是单元楼的货梯，事发后，李先生以为此次电梯出现故障只是个例，没想差不多过了三四个月以后，单元楼的其他居民也遇到过好几次，李先生和妻子坐电梯时又再次遇到了这种情况。

记者调查

接到居民反映后，7月29日记者来到该小区实地查看。据了解，该小区交付于2017年，李先生所住的单元楼共有两部电梯，一部为客梯，一部为货梯。起初，电梯运转正常，可就在去年，电梯却开始出现了问题。无奈之下，居民们只好拨打了12345市政热线，通过市政部门协调，物业公司安排了维修人员对电梯进行了维修，可是谁知道近期这部电梯又出现了滑梯的情况。

部门答复

随后，记者前往该小区物业进行了解，物业工作人员说，不光是李先生所在单元楼的电梯，小区其他楼栋的电梯，也出现过此类的故障，为了更好地维护电梯，物业公司也更换了维保单位，维保单位安排了两位工作人员在小区驻守，以便随时处理问题，电梯属于机械类产品，无法保证一定不会出现问题，但他们会和维保单位共同关注电梯的日常运行，有问题会第一时间解决。 

来源：西宁晚报