随着经济的发展，我们居住小区的楼层越盖越高，电梯也越来越多。但是因为电梯质量参差不齐，随之所发生的事故也越来越多。

近日，遂宁某小区就发生了一起事故。该小区于2018年底接的房，2019年2月份搬进新家后不久后业主就遇到电梯故障。有业主反映；“电梯在运行过程中会突然急速下降3-4层，然后突然停住，两三分钟过后又恢复正常运行”，单是去年2月份业主就亲身经历过2次这种情况。同月，也有其他业主在业主群反映自己遇到了相同的情况。据业主称，每次向物管反映了过后，物管都说已经找人修了。但从去年初到今年目前为止，这种情况仍在不断上演，隔三差五就有人在业主群说又遇到了电梯故障。

就在7月22日，电梯又出现了新故障，这次电梯直接停在了9楼-10楼中间，困住一名女子和一个学生，10楼的住户听到呼救后发现有人被困电梯，于是叫来邻居帮忙救人。随后，在小区业主和物管叫来的救援人员的共同努力下，被困人员被成功救出。

之前电梯虽然经常发生故障，但还没出现困住人的情况。但经过昨天的事情后，业主们开始担心以后是否还会出现类似的故障，或者其他新的故障。

在这里提醒大家；小区电梯一旦出现故障，朋友们首先要找物业公司和上报辖区质检部门，但如涉及到电梯产品本身质量瑕疵的问题，那么承担责任的就不仅仅是小区物业了，还可能追溯到电梯目前，生产商等责任主体。目前，业主已向相关部门反映了此事，希望物业能采取更加有效的措施来解决电梯故障。