市民被困电梯紧急报警求助，然而，两家电梯维保单位电话一家无人接听，一家以不知困人地点拒绝救援。事后，两家电梯维保公司被济源市场监管部门责令限期整改和取消救援资格。

　　2020年6月19日13：05，96333话务人员接到困人报警电话后，立即通知困人电梯维保单位，河南恒瑞达电子科技有限公司救援负责人。但该负责人电话始终无人接听。

　　96333话务人员启动二级救援，通知二级救援单位，河南省金诚电梯有限公司，但该公司救援负责人以不知困人地点拒绝提供救援。

　　▲市场监管局特种设备安全监察科正在检查电梯

　　无奈之下，96333话务人员再次通知另一家二级救援单位，河南安盛机电有限公司。该公司接到救援电话后，顺利把被困人员安全解救出来。

　　事后，济源市场监管部门对河南恒瑞达电子科技有限公司现场检查发现，该公司未按质量保证体系手册进行日常运行，且维保人员配备数量不足，依法责令该公司停止承接新的维保合同，限期整改。另一家河南省金城电梯有限公司因拒绝出动二级救援，被依法取消二级救援资格。
      来源：大河客户端