人在电梯中，电梯突然停在两层楼之间，或是电梯门打不开了，被困者备受煎熬。近年来，这类“窘事”不时见诸报端。

近期，临泉县启动智慧电梯处置平台建设项目，建成后如果发生以上情况，后台人员将依次启动“三级响应”予以及时救援。

2000多台电梯将成“智慧电梯”

招标文件显示，临泉县智慧电梯处置平台建设项目，涉及临泉县现有的2125台电梯，建设内容包括电梯安全卫士显示终端、电梯数据采集器、电梯报警终端、电梯大数据可视化平台、电梯应急处置救援系统、电梯运行远程监控系统、电梯智能维保管理系统和多媒体信息发布管理平台等。

临泉县市场监管局相关同志介绍，他们在局五楼专门设立了指挥中心(含大屏系统)，包括电梯应急处置救援系统、电梯运行远程监控系统、电梯大数据可视化平台、电梯智能维保管理系统和多媒体信息发布管理平台等。目前，指挥中心已基本建成。下一步，将召开智慧电梯推进大会，启动2000多台电梯的相关智能终端设备安装工作，预计工期一年。

被困电梯可获及时救援

何谓“智慧电梯”?在中标单位——安徽梯云物联科技有限公司的“阜阳市电梯应急救援处置中心”，有一台电梯，电梯内安装了一块显示屏，称作“安全卫士”。在紧急状态下，工作人员一按上面的按钮，上面即出现一个“拨打电话”标识，并提示“正在拨打电话，请耐心等待……”随即，处置中心的电话就会响起，同时系统报警。此时，监控大屏幕上出现故障电梯内部视频画面，工作人员可与被困人员实时通话。

问明情况后，工作人员依次启动三级响应：第一级，是拨打电梯维保人员或小区物业管理人员电话，让他们就近实施救援;如果第一级联系无效，启动第二级响应，派处置中心的工作人员前去救援;第三级是拨打110等公共救援电话寻求帮助。在被困人员等待救援期间，“安全卫士”设备的屏幕上，还播放一些轻松有趣的视频，以缓解被困人员的心理压力。

“在电梯卫士智能终端上，插有流量卡，可确保终端设备与后台的满信号联网，便于传输电梯状态、被困人员视频等。”工作人员解释。

据介绍，这个管理平台上，能够实现自动报警的电梯故障包括：冲顶(电梯一路不停直冲楼顶);蹲底(电梯一路急速降至底层);平层区困人(电梯底板与楼层一平，电梯门打不开);开门走梯(电梯在运行，门开了);非平层停梯(停在上下两层之间);停电;平层区开关门异常(电梯门反复开关)等。

此外，这套系统还将与公安机关“雪亮工程”、“天眼工程”相接。深夜回家的女士，再也不用担心“电梯一打开，里面冲出来一个坏人”了。

阜城试点小区已救援百余人

记者了解到，临泉县这个项目是我市第一个大规模“智慧电梯”项目。在阜城，还有一个试点，就是富安森活印象小区，于2018年7月份开始安装使用，涉及这个小区40多台电梯。

就在一周前，小区一位老人乘电梯时，电梯停在两层楼之间，门也打不开。糟糕的是，这位老人没带手机，按电梯原有紧急报警装置也无效，他不知道如何按面前“安全卫士”上的报警按钮。这种情况一出现，处置中心大屏幕上的对应电梯立即响起报警声，经后台人员及时与电梯维保人员、小区物业联系，老人很快得到救援。

“试点小区运行一年多，已经救援被困电梯人员100多人。”安徽梯云物联科技有限公司工作人员介绍。

记者了解到，这套电梯应急处置系统，还会显示每台电梯的运行状况、维保记录、是否脱保等，方便后台工作人员与相关部门联系对接。

将继续向全市推广

记者了解到，近年来屡屡见诸报端的“电梯困人”事件，也引起市委市政府及各县市区高度重视。目前，市直(三区)这一块的智慧电梯项目，正在推进前期;阜南、颍上等县也正在积极上这个项目。

居民要不要出安装费？

据了解，我市目前电梯保有量约2.4万台，阜城约占了一半。在这么多台电梯上安装相关智能设备，建设电梯应急处置平台，需要资金额大，但居民们不用出安装费。

据介绍，在目前保有量下的电梯，其相关设备的安装及相关系统的建设，投资由公司投入。运作模式是，用电梯内“安全卫士”智能终端上发布广告的收入、政府少量补贴，以及设定服务期限，在期限内每年由政府给予一定服务费用等，维持设备及系统的正常运行。后期新上电梯，可能要收取一定的设备及建设费用。

（消息来源：安青网）

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