电梯销售：可请第三方机构鉴定 巨人通力电梯销售人员安先生告诉记者，电梯属于特种设备，在安装调试后，须由质监部门验收，合格后方可正常使用。按照相关规定，正常使用的电梯每月须进行两次维保，厂家提供一年的质保及免费保养。康先生在一年质保期后，未与厂家授权维保公司续签维保协议，已经脱保。 安先生称，设备配件出了问题，能修就修，不能修只能重新购买。如果康先生觉得目前找的维保公司修不好，也可以由厂家派技术人员上门检查维修。但由于已经过了质保期，公司需按照相关规定收取技术支持费用。如果康先生认为是产品质量问题，可以邀请第三方机构鉴定。 安先生表示，没有厂家授权的维保公司，自然不能获得厂家的技术支持，但他对于“设置运行次数需要解码”一说予以否认。