随着高层建筑越来越高，连接性越来越高，效率越来越高，奥的斯和竞争对手电梯公司Schindler，Kone面临越来越大的压力，要求减少乘坐的等待时间和个性化体验 - 例如，允许乘客从电梯呼叫电梯智能手机。 - 华尔街日报 Otis Elevator公司的首席数字官Neil Green 与华尔街日报讨论了电梯设计和功能 的未来。 根据Green的说法，垂直运输的未来将包括更多地关注数字和智能技术，包括用于所需维修的先进检测系统，基于应用的电梯呼叫服务以及生物识别技术，以帮助将乘客送往他们想要的目的地而无需等待。 格林告诉 华尔街日报，“我可以想象一个未来，我只是走到建筑物，它认识到我来自生物识别，它知道我在10楼工作，它指向我特定的电梯轿厢。“ 来源：华尔街日报