8月7日晚11时，经常出差的赵先生惊喜地发现，武昌火车站公交综合体4部手扶电梯依然在工作，“这个问题改得好，改到群众心坎上！” “武昌火车站公交综合体4部手扶电梯停运时间较早，造成旅客出行不便”，7月11日，武汉电视问政曝光了这一问题。 市城投集团公司对该问题高度重视，立即组织相关人员召开会议，对问题成因进行分析，多次前往现场进行调查研究，同时积极与武昌区政府、武昌火车站等进行联系协调，研究具体解决方案，确保问题整改到位。 市城投集团公司了解到，2010年1月，4部电梯所在的公交综合体商铺整体出租经营，合同约定，由承租方负责保障电梯运作与安全，考虑到商户营业时间和经营场所安全管理需要，承租方设置电梯运行时间为早8:00至晚9:00。 市城投集团要求公交综合体承租方积极配合整改，立即调整电梯运行时间为24小时不间断运行，加派人力增强电梯安全巡查及日常管理维护，还组织人员进行实地调查，了解掌握4部电梯夜间使用情况，确保运行安全。 考虑到4部电梯运行年限较长，市城投集团计划对4部电梯进行检修和硬件升级，目前正在与专业电梯维保公司就具体事项沟通对接。