房子对于咱们普通人来说就是家，应该是一个充满安全感的地方。但是再好的房子也要看周边的配套如何，看物业的服务怎么样。近年来物业拿钱不办事的问题频频出现在我们眼前，平时的便民服务有疏忽就算了，就连电梯出问题这样影响出行安全的事情都可能有疏漏。物业再次引发不满：电梯“滑坠”21层无人知晓？业主被困5小时。 家住长沙市的杨先生就经历了这样的事情，凌晨时间杨先生出门买烟，乘电梯回到位于31层的家时，到了27层却突发以外。电梯内的灯光一闪后全部熄灭，然后电梯开始了下坠，等到电梯总算平稳下来灯光也亮起时，显示停留在6层，而且电梯门无法打开。杨先生先是按了电梯内必备的紧急求助按钮，但是无人回应，手机在电梯内也没有信号。 就在这种情况下杨先生在电梯内度过了漫长的5个小时，录下了视频12段，期间没有物业人员前来协助。而电梯没过一段时间还会发出吱吱嘎嘎的响声，电梯内的氧气也逐渐稀薄，杨先生强行打开电梯门才发现这是6-7层之间的位置。直到早上5点半，物业才缓缓到来发现问题，帮助杨先生走出电梯。 现在的楼盘多半是电梯房，那么电梯使用的安全便利问题就是非常重要的了，也是物业工作应当关注的重点之一。而电梯内通常都会有紧急救助的按钮，另一端连接着控制室，按下后工作人员应当尽快接通并了解情况，全天都要有人守候。但是根据杨先生身上发生的事情我们不难看出，紧急按钮的另外一边并没有工作人员，监控中显示出杨先生的异样也没有被发现。中午记者按紧急按钮同样无人应答，前往控制室调查后才发现，这里空无一人。 而物业方面给出的解释是：晚上12点肯定睡觉了嘛，中午可能是因为工作人员出去吃饭了。对电梯进行检测后发现是电路板烧了引发电梯出现故障。相信多数人对于物业的这种说法都不同意，毕竟任谁在电梯中被困住，从身体到心理上都会造成极大的创伤。现在多数楼盘都要求业主按时足额交物业费，但很多物业不仅本质工作出现了忽略，甚至还有利用小区资源擅自捞钱的行为，物业服务有时候也会出现另收费的违规现象。 这些现象都是令我们不齿的行为，如果大家在平时生活中遇到这种无良的物业，可以直接拨打住建部门进行反馈。也有很多小区都成立了业主委员会，对物业的服务进行全方位的监督，保证小区邻里的生活便利。