据央视报道，2019年1月10日中午，两名年仅8岁的孩子相继跨进浙江温州平阳县鳌江镇某小区的电梯内。当电梯升到8楼时，电梯门无法正常开启，随后电梯突然停止运作。过了将近半小时，电梯门被救援人员用工具撬开后，两名孩子才得以脱险。此事暴露出一个重大的安全隐患：电梯值守电话无人接听、监控室无人值守的情况。

　　电梯发生紧急情况，原本应该扮演“救命”作用的应急电话却打不通，这里面的安全风险可想而知。但类似的事件，并非孤例。此前就有媒体报道，多地的载人电梯都出现过电梯值守电话无人接听、监控室无人值守的情况。

　　目前，中国电梯保有量已居世界第一。随着城镇化的继续推进，数量势必还将继续增加。但是，与电梯的使用需求越来越大相对应的是，电梯的维保状况却不容乐观。像小区内的电梯故障率高发，维修效率低，乃至电梯内的应急电话打不通，都是具体表现。

　　从其原因看，首先当然是管理层面的，比如一些物业单位不注重电梯安全的管理，在后端的报修以及24小时值守方面，都容易掉链子。但从更大的方面来看，也是因为当前整个电梯维保资源的投入，与电梯数量的增加并未同步。如早有数据披露，中国电梯安装维保人员的缺口在50万人左右，仅上海的缺口就在1万人以上。这就使得电梯安全检查、资质认定等方面都容易出现形式化的弊端，不仅导致事故的发生几率增加，也令事故发生后的紧急处置低效化。

　　所以，面对“电梯救命电话打不通”的现象，从微观管理到宏观投入，都需要有足够的重视。从小区物管到配套的应急处置系统，都应该层层压实责任，杜绝安全管理的盲区。而长远看，此类现象暴露出的电梯维保尴尬，需要有更全方位的解决措施。电梯的使用已经非常普遍，早就成为社会基础设施的一部分，它的安全问题，不容掉以轻心。

本文标签：电梯