老居民收获满满“幸福感”

　　去年，无论是“楼龄”已有四五十年的老楼房，还是核心区纵横交错的老胡同，家住老房子的老居民都有着满满的“幸福感”和“获得感”。因为在这一年中，大家盼望已久的老楼房终于安上了电梯，对于身体不便的人们来说上下楼再也不是出行难题；老胡同覆盖了物业，停车、卫生、游商，这些困扰已久的问题迎刃而解。现在，老楼加装电梯已经开工459部、运行274部，今年还将开工400部以上，完成200部以上。今年内，核心区拥有物业“管家”的胡同将有望超过200条。

　　老楼房装电梯93岁老人不再发愁“86级台阶”

　　去年6月，东城区和平里一区4号楼4单元的电梯启动了，同时，曾因下楼犯愁的老人们也开启了新生活，老人们距离外面的世界再也不是百十级台阶，从此化为几个按键和几分钟上上下下的风景。

　　和平里一区4号楼是一座建于1962年、呈倒“L”型的老楼，4单元就位于“L”的拐角处。橘粉色的楼体外，与楼体同高、深灰色的大型钢结构建筑就是新增设的室外电梯。4单元最年长的住户是家住五层、93岁的赵桂兰。“86级台阶啊，一级一级地上下，太难了。”直到现在，赵桂兰老人依然对86级台阶的数字记得很清晰，对她来说，这曾经是她与外面的世界最“远”、最“难”的距离。“我住在这儿40多年了，爬楼也爬了40多年，40多年了我没坐过电梯”。

　　因为年岁大，双膝还做过手术，赵桂兰老人要想下趟楼，要用将近20分钟才能一步步“挪到楼下”。自从电梯开始运行，赵桂兰老人的生活也发生了改变，夏日的微风，秋天的金黄，冬日温暖的午后阳光，以及和街坊邻居们谈天说地，都让老人的日子变得更加充实、幸福。

　　电梯设计注重“适老”

　　北京华龄安康控工有限责任公司的首席设计师、电梯的设计者郑宏安告诉北京晨报记者，电梯专为老人上下楼设计：虽然轿厢不大，但是可以保证轮椅自由出入，而且轮椅侧面、后面都可轻松站下一个人。与一般电梯平层停靠、直接入户不同，这个电梯采用的是“半层停靠”。郑宏安说，这是一栋过去典型的“苏式”楼，没有阳台也没有电梯井，楼体每升高半层，就会有一个“拐弯儿”的楼梯踏步休息平台。所以电梯的设计也必须“半层停靠”，居民从1楼步入电梯后，可到达2.5层或者4.5层的楼梯休息平台，再步行半层回到自己家中。

　　老楼安装电梯步履维艰，很大原因是居民担心在楼外安装电梯影响采光，同时还提出“电梯运行会产生噪音”。郑宏安说，这栋老楼是“L”型，带有拐角，所以设计时特意采用了全通透、钢化玻璃材质，相当于一部“观景电梯”。“如果不是拐角楼，就不必使用这种全透明的设计，即使安装了电梯也不必担心采光，而且造价还相对较低”。

　　走进电梯轿厢，刷一下IC卡，电梯门缓缓关闭，以每秒0.5米的速度平稳上升。无论是在轿厢内还是在电梯间，能听到的声音微乎其微。郑宏安告诉记者，经过测试，这部电梯低于日间噪音标准，运行时完全可以控制在60分贝以下，而人们正常说话的声音是65分贝。

　　今年增设电梯400部以上

　　截至目前，本市老楼加装电梯开工459部、运行274部，创下历史纪录。今年，老楼加装电梯拟列为重要民生实事工程，开工400部以上，完成200部以上，力争2020年当年实现增设电梯1000部以上。

　　据介绍，为推进老楼增设电梯，北京推出不少优惠便利政策。市住建委相关负责人告诉记者，在简化电梯安装审批流程方面，老楼加装电梯不用办理立项、用地、规划和施工许可等手续，只需办理施工图审查和电梯报装、验收即可，市质监部门也进一步压缩电梯报装和验收工作时限。此外，北京明确增设电梯财政补贴政策，对电梯购置及安装费用按照每台24万元补贴，对因安装电梯产生的管线改移费用根据实际情况给予补贴。这就为筹措经费注入了一针强心剂，有力地推进了增设电梯工作。

　　今年，北京将继续加大增设电梯力度，用好“代建租用”、产权单位或集体出资、业主自筹自建3种模式，先易后难，逐步解决。同时鼓励科技创新，政府采取购买服务或者政府补贴的方式，吸引科技创新企业参与上下楼设施改造方式创新。

　　老胡同配“管家”引入物业解决“胡同病”

　　作为引入物业管理的试点，2014年，史家胡同的居民就开始在胡同物业方面首先“尝鲜”。几年来，这条700年的老胡同的模样正在悄然变化：胡同的一边，私家车按地面标识有序地停成一排，另一边，花草的种植箱组成了防止乱停车的天然“屏障”；违规的“开墙打洞”全部被封堵；保安全天候巡视值守、隔几步便设有一个“党员守望岗”……住在平房中的居民，享受到的是跟楼房住宅小区几乎一样的物业管理服务。

　　北京老城区的胡同里，几十年的老街坊，住在百十来岁的老院子里，随着时代的发展，日常生活中的许多烦恼逐渐显现：狭窄的胡同两边停满了车，堆杂物、加地锁等占车位现象屡见不鲜；黑三轮、摩的、游商在胡同里打起游击；为了营利，一些住户私自“开墙打洞”经营起了小饭馆、小卖部……安静的胡同一度被挤占得几乎没了空间。

　　在史家胡同，自从物业管家入驻，这些困扰便逐一解决。以前，胡同里的垃圾桶是家家“嫌弃”，谁都不愿意放在自家院子旁边。自从有了物业，垃圾桶撤走了，物业保洁员定时到居民家门口收垃圾，并全天在胡同里巡视，谁家门口有垃圾，不一会儿就清理干净。建筑垃圾也有专门的堆放处，大件废品也可请物业上门回收。

　　为了解决居民在胡同停车的难题，目前史家胡同实行单侧停车方案，保证胡同内部道路的循环畅通。针对史家小学周边高峰期间交通拥堵的问题，物业和停车自管会共同协调应对：给胡同居民发放停车证，外来车辆则由志愿者根据实际情况疏解。

　　除此以外，史家胡同里的500多户家庭还拥有了自家的“安全档案”。史家社区联合住总北宇物业推出“安居护航计划”，为每户家庭建立台账，定期对用电安全、用电合理性、消防安全、用水安全等进行检查、登记，并汇总成专属档案。至于疏通下水道、换灯泡等琐事，居民也可“私人定制”，“管家”将收取低于市场价的服务费。

　　年内超200条胡同配物业

　　作为全国第一家提供胡同物业管理服务的专业企业，住总北宇物业摸索出了一套为胡同百姓服务的方法，并根据日常的服务规范结合胡同的文化与特点，撰写了《北京市胡同物业管理指导手册》。据了解，根据《指导手册》，物业公司将对胡同内的不同区域提供相对应的服务，并对每项服务内容进行细化。例如清洁服务规定，主干道及支路路面每天上午全面清扫1次，公益性宣传栏等设施每月擦拭1次，垃圾桶每周至少擦拭、清洗一次等。对于胡同内停车混乱的状况，物业公司也将提供管理服务。《指导手册》提出，物业将安排专职人员巡视检查停车情况，维护道路畅通，场地使用有序，对新增地桩、地锁现象进行劝阻，劝阻无果的要及时上报；机动车凭证停车，非辖区胡同居民车辆不得长时间占用停车位；规范居民非机动车的停放等。

　　截至2017年，住总北宇物业平房区胡同管理规模覆盖东、西城5个办事处，共计140条胡同。钱粮胡同还被东城区“百街千巷”环境整治提升指挥部作为胡同环境整治的样板向全区进行推广。记者了解到，今年内，核心区将有超过200条胡同享受到胡同物业的服务。

　　感言

　　我刚住进这个楼的时候不到50岁，那会儿上楼不犯怵。现在我93岁了，这么一算，我爬楼爬了40多年，40多年了我没坐过电梯。过去出趟门，左一层、右一层，86级台阶啊，现在有了电梯，我上10级台阶就能回家了。能坐上电梯，感觉特别好，这是我的‘梦’啊。

　　——东城区和平里一区居民赵桂兰

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