目的：如何提高电梯安全监管和加强突发事故时救援。

　　方法：医院管理方要全面推进电梯电子监管系统建设建成电梯应急处置服务平台，实现总院、院区在用电梯轿厢对外通话及电梯监控全覆盖，通过搭平台、建网络，解决“救不快”的问题，电梯应急处置服务平台是电梯电子监管系统的重要内容，医院必须配备合格的电梯管理人员，管理人员需要掌握国家相关法律、法规、标准，针对医院电梯的特殊性制定安全使用管理制度，包括操作人员操作标准程序、运行使用制度、故障与事故的防范措施、应急预案、健全管理档案对电梯、扶梯的工作状态做出评价、制订年度维修计划，才能为电梯安全运行带来更多保障。

　　结果：在总院、院区电梯安全保障方面发挥着重要的作用，承担电梯困人时对外联络的关键通道。

　　结论：随着经济建设的稳步快速发展，电梯、扶梯已成为现代物质文明的一个标志。

　　制订制度强化管理，确保电梯的安全使用

　　1、每部电梯粘贴了“96333应急救援标识”“电梯报修须知”医院内部在15分钟到达现场”的要求，真正为群众生命财产安全编织起一张电梯安全网，集电梯应急协调指挥、咨询服务、故障自动报警和自动统计分析、实时运行和维护保养全过程动态数据采集、维保和检验超期预警、维保单位信誉评价6大功能为一体。通过大数据分析为电梯安全管理提供决策依据，进一步提升电梯安全监管效能和应急救援能力，通过运用智慧手段强化对医院电梯安全管理，应急救援平台实现困人电梯自动报警、自动定位、自动派单和实时跟踪等智能服务。

　　2、通过建设该平台，建立起以电梯维保单位为一级救援，管理单位为二级救援，公安消防和维保单位兜底的3级救援体系。实施精准识别和救援。被困乘客只要通过轿厢对讲报修联系值班室或拨打96333，即可快速确定电梯的准确位置、使用单位和维保单位等信息，第一时间开展救援。

　　3、设置电梯安全管理岗位，配备相应数量取得《特种设备作业人员证》的专职电梯安全管理人员，负责电梯安全管理，保证在电梯运行期间至少有一名安全管理人员在岗。

　　加强学习,搞好培训,提高自身素质

　　1、随着电子机械设备的不断改进和服务水平要求的不断提高,电梯工作人员要想更好地跟进医院总体发展,就要加倍努力地学习,以提高自身业务技术水平。

　　2、电梯班组每月进行业务学习讨论,以探讨在本月或最近发生的一些不解的问题以及故障的解决方法,经过探讨,不但可以认识一些新问题,更能知道一些问题的解决方法。

　　3、每半年一次电梯安全理论考试培训,对于电梯操作工来说,创造更好的学习平台,再次就是进行外界技术交流,学习,学别人的经验及学问,更好地发现自己的短处,激发学习的才能。

　　4、每年邀请外界电梯专家前来讲座，对总院、院区导医及物业人员进行培训,讲解电梯使用知识及故障突发时的应对措施.避免困人发生时第一时间乘客所引起的慌乱。

　　电梯文件及档案

　　1、由于国家技术监督局对于使用电梯的规章制度日益完善，根据这项法律法规制定出一套完善的电梯使用须知及操作规程，按照国家技术监督局的要求完成了一机一档的要求。

　　2、建立电梯安全技术档案，其中日常检查与使用状况记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演练记录，保存期限不少于4年，其他资料应当长期保存。

　　有效提高医院电梯的使用率

　　1、电梯、扶梯是国家规定的特种设备,与其它运输设备不同,有其自身的特点.它必须具有安全性、可靠性、舒适性、自动化、功能化的基本要求，需严格按照《特种设备法》规定的管理方式进行管理。医院用电梯更有其特殊性比如医用病床电梯它的设计制造必须保证运输医院病床、手术床等所以它的轿厢容量与载重量,比一般客梯要大且安全系数、技术和使用都有特殊要求所以它的管理要求更高。

　　2、旧梯改造适时适度的淘汰一批年久、耗能、慢速的电梯。上世纪90年代出品的交流双速电梯由于只有两个速度段，且还需人工开梯。从2008年开始至今已全部更换成变频变速电梯。不管是从安全角度还是速度、外观上来看，都给我院的电梯设备提升了一个档次。

　　“维修人员职责”及“电梯维修制度”

　　1、根据医院电梯的特殊性,须有专业可靠的电梯维护队伍，以便电梯出故障或困人时能够在最短的时间内得到解决。为此,在维修人员中,制订严谨、合理的”维修人员职责”、“电梯维修制度”是必要的。通过“维修人员职责”,可以使电梯维修做到责任到人、定岗定编。另外,“电梯维修制度”主要规定电梯在一年中日检、周检、月检、季检、年检的内容,这样可以使维修人员在一个时间段有目的、有计划地进行维保、检修,从而避免、减少电梯故障的发生。

　　2、维修人员每日进行评比考核主要以责任范围内电梯的故障率、投诉率、及时性为标准操作员工以服务态度投诉率、出勤率为标准,这样就大大提高了电梯维修人员、操作员工之间的竞争,从而实现电梯的安全使用与人员工作积极性有效提高的双赢效果。

　　3、同时要抓好电梯部件产品源头质量，《管理办法》维保方面存在的问题，电梯检验过程中，有些电梯存在安全连锁装置点失效，还有就是电梯的平衡系数超过了限定的范围，还有一些电梯使用标示没有及时更新，有些维保单位自检报告填写不规范，维保存在走过场等现象。

　　结束语

　　电梯在使用中突发事件时有发生，随着使用时间越长发生故障频率逐日攀升，由于电梯的电器、机械部件具有不可预见性和突发性,医院电梯安全管理及运营维护,是任何一家单位电梯管理方都无法忽视的。

　　总之,随着城市医院建筑的不断增高,电梯在医院的使用中显得更为广泛和重要，如何正确管理医院电梯安全及运营维护,还是值得我们去深入探讨。

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