昨天（9月7日）下午3点多，在长沙湘府路的香芙嘉园小区，因为主电缆线被意外挖断，导致小区所有电梯停运，造成3名业主被困。接到求助后，物业立即组织保安展开救援，手动将电梯降至负一层，将被困业主成功救出。事发后，电力部门组织抢修，半小时后恢复了小区供电。

　　根据被困业主周女士拍摄的视频，昨天（9月7日）下午3点10分，她从小区7栋家中准备出门，当她乘电梯从8楼下来时，不料刚一进门电梯就断电，整个电梯里一片漆黑。手机也没有了信号，危急时刻一位业主幸运地连上了邻居家的无线WiFi，这才在业主群里发出求助信息，通知物业前来营救。

　　物业赶到现场后，立即确定了电梯停摆在7楼，立即安排电梯维保人员将电梯手动降至负一层。同时，另一组保安也发现在2号栋同样有一名业主被困。半个小时后，3名业主全部被救出。业主们反映，事发时，五方通话根本没有作用。

　　物业回应电梯五方通话正常有效，由于是故障停电，电梯断电后五方通话也被阻断。经过现场测试，物业发现业主错把警铃键当成了五方通话按键，接下来将在电梯里增设救援标示，指导业主正常呼叫救援。

　　事发后，电力部门组织抢修，半小时后恢复了小区供电。目前，经过检修所有电梯正常运行。

　　质监部门提醒，电梯出现故障时，切勿强行扒门，更不要从天窗爬出，冷静地通过呼救系统求助等待救援。

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