一场针对杭州所有“电梯管家”的大考昨天开始：事前没有通知，被考单位均随机抽取，考试内容涉及应急能力、救援出动时间、电梯维保质量及能力等。

　　杭州城区有电梯维保企业近100家，电梯10.2万台。昨天随机抽取被考电梯维保企业共19家，涉及滨江、西湖、江干、拱墅四个城区15家维保单位维保的19台电梯。这也是杭州电梯主管部门、96333电梯应急处置平台第一次对电梯维保企业救援能力进行大规模检验。

　　据事后统计的数据看，救援平均到达时间只有法规规定的时间（30分钟）的一半：剔除小区有驻点及测试时刚好小区有维保人员在的情况外，11家维保单位救援到达现场平均用时为14.4分钟。

　　记者了解到，尽管“大考”总体成绩优良，但杭州市质监局相关部门已经要求电梯维保企业针对存在的通话系统故障、合格证张贴不规范、应急接线员用语不规范等问题进行整改。

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