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最近家住淮南的韩大哥反映称,他实在受不了他们小区的物业了。这究竟是怎么回事呢?
记者来到韩大哥所居住的小区,经过了解才知道,业主和物业有冲突的原因是业主拒绝交付物业费。
韩大哥说:“电梯坏了二三十次,我们上下都用两条腿上下楼,那么我是按电梯交费,还是不按电梯交费,最起码给我一个理由。”
不仅韩大哥对物业管理有怨言,小区里的很多居民对物业都不满意。
“你这物业搞得什么,这就跟农村那个地皮差不多,到里面看看,全部掉的都是墙皮,怎么能收我们一块多的物业费的?你假如要合理,我们物业费肯定按月交,一分都不会差的,那你不合理,你让我们一个月交100多,就等于租房子住了。”
韩大哥他们现在居住的小区叫谢家集新村,是谢家集矿区的拆迁补偿房,韩大哥家从农村的平房一下住进了楼房,很是高兴,但是让韩大哥一家挠头的事情却才刚刚开始。
韩大哥说:“8月份装潢完以后,我们大概11月份搬进来的,搬过来以后呢,墙面就开始渗水了。”
而这种情况不只在韩大哥家出现,小区的其他业主家里也出现类似的渗水情况。
小区业主孙大妈:来拿钥匙的时候,那天是晴天,没觉得到漏,后来呢下雨了,下雨就一直这样漏,漏了我就去找物业,找物业物业就讲的,没看到原因,没找到情况,就一直不给修,我这老头老太都六七十岁了,住到老怎么办这样子漏下去。
孙大妈一看到自己养老的房子漏成现在这个样子,就忍不住抹眼泪。
一位小区居民拿着掉落的墙皮,告诉记者:“它上面那个墙皮,都是成块的往下掉。这个上面有网子,这都是开发商建的时候,贴到上面的,它那个是一鼓就开,鼓起来过之后,它就往下掉,刮风,或者是人走到底下一点安全感都没有,所以说,我们住在这里都害怕。”
就在我们采访的时候,还有一些墙皮的碎片从楼上掉了下来,小区里的楼房大多都存在不同情况的墙皮脱落情况。而这些问题,业主们不只一次找到过物业,但物业根本不管。
小区业主们还告诉记者,小区里的问题远远不止这些。
除了墙皮脱落,电梯有时候自动就坏掉了,一位业主就曾经亲身经历过电梯从7楼掉到4楼。而在电梯内部还缺少监测探头,对于下班晚的业主是个安全隐患。
由于小区白天和夜里都没有巡逻的人员,业主的电瓶车经常被偷,有些业主不得已,回家都得把电动车抬回家中。
那么问题这么多,物业公司为什么不管呢?
记者找到了小区的物业公司,淮南市矿业集团东华物业。
对于房屋质量问题,东华物业孙主任表示,小区是由矿业集团开发的,是项目部开发过以后,交给物业来管理的,但是所有房屋质量问题都由矿业集团承担的。开发商承诺,5年保质期内,出现所有的质量问题,全属于开发商。物业只是起一个协调作用。
交不交物业费,最根本的还是房屋质量问题。于是记者找到了小区开发单位淮南市矿业集团。
南市矿业集团项目部工作人员告诉记者,谢家集新村的房屋质量问题,他们会尽快解决的,而小区治安这些问题,还是需要物业公司来加强管理。
那么如此质量的小区,物业费为什么能收到1块多?
对此,东华物业孙主任表示,1块5分的物业是公司向物价局申请,物价局给核定的,并声称是按照淮南市物业收费的最低标准收取的。
但据《法治时空》的维权律师介绍,淮南市最低标准的物业费是8角。
律师还说,墙皮漏水应该属于非主体结构,那么非主题结构,都是有质保期的。按照现在的规定,像这样的外墙漏水的问题,它的质保期一般在五年,物业公司也证实了,外墙漏水是在质保期范围之内的,他们也联系过开发商。从这个角度来说,外墙漏水应该由开发商承担法律责任。
如果是不在质保期的情况下,业主也可以动用房屋的维修基金,这一块可以去房管局进行申请,动用维修基金来对自己的房屋进行维修,是合适的或是正当的用途,也能够维护小区业主的这种合法权益。
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