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目前,全市电梯注册登记数量已超4000台,电梯维保单位40余家。针对个别电梯维保单位低价承揽业务,不按规定进行维保,电梯隐患、故障和投诉增加的实际,近日,天水市制定印发了《电梯维护保养单位星级评定规则(试行)》(以下简称:《规则》),对全市电梯维保单位进行综合量化考核,并评定星级。
《规则》明确,在天水辖区内开展电梯维保的单位均可参加星级评定。评定内容涉及许可资质、应急救援、维保技能、用户满意度、监管部门评价等14个项目,评定结果分为无星、二星、三星、四星、五星5个级别,星级越高,代表其维护保养质量越高。星级评定工作由市质监局主导,天水市质量协会具体组织实施,为保证星级评定工作公开、公正,将聘请电梯检验机构和行业社会组织相关人员组成考核评定组,评定结果在门户网站进行公示,公示期满后,通过新闻媒介向社会正式发布。评定过程中不向电梯维保企业收取任何费用。
星级评定实施后,用户可以直观地通过星级来挑选电梯维保单位,并对维保单位进行社会监督,避免了低价劣质的恶性竞争。维保单位可及时了解公司的行业地位,并通过提高自身综合能力和电梯维保质量,增强市场竞争力,进而推动全市电梯安全水平不断提升。