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为提升本市电梯维保服务质量,营造学习技术、钻研本领的行业氛围,自去年九月起,上海市质量技术监督局以“规范电梯维保服务,保障群众乘梯安全”为主题,开展了电梯行业岗位练兵与技能比武劳动竞赛,共有近2000人和100余家电梯企业参赛,为提升电梯行业一线员工整体素质、打造一批“电梯工匠”发挥了积极作用。
电梯与人们的生活密切相关,本市目前在用电梯数量超过22万台,是全球拥有电梯数量最多的城市,每天运送数亿人次的乘客,直接关系城市运行安全和民生保障。与此同时,目前本市电梯维保人员近6000人,整个行业人员技术水平参差不齐,出现“后继乏人”的状况。此次竞赛不仅是对本市电梯维保行业的一次大比试,也是对全市电梯维保单位维保人员的“大阅兵”。经过初赛、决赛等一系列角逐,共决出个人赛一等奖10名,二等奖20名,三等奖30名,班组赛一等奖5个,二等奖8个,三等奖10个,同时,对赛事组织出色的10家参赛单位授予“先进单位”的表彰。
此次竞赛的成功举办对全市电梯行业的影响非常重大,通过展示行业形象、宣传电梯安全、加强人员培训等方式,加强了电梯维保行业保障人民群众出行安全的能力。一是采取倒逼机制,加强维保企业的自我提升。通过竞赛排名,以市场化、社会化的方式倒逼电梯维保单位重视电梯维保服务质量和维保人员的技术能力,规范日常维保行为,严格按照特种设备安全技术规范及相关标准的要求开展电梯日常维保。二是加强电梯安全宣传,提升社会关注度。竞赛期间积极组织相关电梯行业协会、企业开展电梯安全知识进社区、进学校、进企业活动,并通过电视、广播、报纸、网络等传播媒体广泛宣传电梯安全知识,帮助广大市民全面了解安全乘坐电梯的常识。三是相关电梯企业重视技术,提升保障城市公共安全的能力。不少参赛企业通过竞赛活动,感受到企业在员工技术能力培训中存在的不足,强烈要求提升维保人员的维保技术能力和服务水平,并开始逐步配套建立员工学习技术、钻研技能的激励机制,让更多的技术工人成才、成长。
与此同时,上海市质量技术监督局还多渠道大力开展教育培训,积极提升电梯维保人员技能,创造培育电梯工匠的良好氛围。一是推动电梯行业等级工培训考核。通过劳动竞赛促进本市电梯维保人员重视技能学习、增强维保能力、提高服务质量,督促、指导本市各电梯维保单位的维保人员参加电梯安装维修工技术等级培训考试,力争全市中、高级电梯安装维修工技术等级工的数量和比例明显上升。二是督促各参赛单位组织员工培训,提高员工基层理论水平。质监局将考试有关的数千道试题全部在网上公开,督促各单位组织员工学习,针对全行业维保人员基础知识差、技能不高的特点,开展学习培训,让更多的基层维保人员掌握更多的电梯基础知识,达到技能就业的目的。三是组织拍摄教育视频,切实提升维保人员的实操能力。该局委托电梯行业协会针对目前主要电梯品牌常见的故障、问题,组织拍摄了相关教育培训视频,并在该局网站上提供免费下载服务,通过维保单位自学,切实提高维保人员的维保能力。