近日，厦门质监直属一分局在思明区梧村街道召开“六方会谈”，质监部门、街道社区、小区物业公司、电梯维保单位、技术机构及业主代表等近20人参加。

　　今年以来，该局多次接到某住宅小区业主投诉，称小区电梯故障频发，经常出现异响、抖动甚至困人等故障，以及电梯维保工作不到位等问题。对此事高度重视，在多次现场处置相关问题外，经多方协调，在厦门质监局的大力支持下，召集该小区电梯使用管理各方召开协调会，切实解决存在的问题。

　　会上，业主代表、物业管理单位、维保公司分别就存在的问题发表意见，表达各自诉求;街道社区、技术机构、质监部门也依据自身职能就有关情况和各方进行了深入探讨。质监部门要求电梯维保单位立即对电梯进行全面检查，分析原因，及时修理，消除隐患，必要时增派技术过硬的维保人员进行支援;要求物业公司承担起电梯安全第一责任人的职责，真正做好业主的“管家”。会上，执法人员还耐心普及电梯安全使用方法以及电梯的安全保障措施，希望业主代表能够将安全乘梯、文明乘梯常识在业主中普及。业主代表们对质监部门的积极作为表示非常满意，将继续督促物业、维保单位履行职责。

　　通过此次电梯安全各利益方及责任方的会谈，分析原因、寻求对策、达成共识，取得了实质性的结果，有效地调解各方矛盾，确保电梯安全管理主体责任落实到位。