如果电梯内有人被困，装在电梯内的视频系统会马上自动播放突发应急情况的视频。一拨工作人员赶往现场救援的同时，另一拨工作人员能与被困人员进行“面对面”对话，对被困人员进行安抚，并告知注意事项……这样人性化的充满智慧的电梯将在我市陆续铺开。

　　随着我市电梯数量迅猛增长，使用10年以上的“老旧电梯队伍”不断增多。由于监管力量不足、维保不到位、乘梯安全意识不足等原因，老旧电梯的安全隐患较多，故障时有发生。

　　近段时间，我市破解老旧电梯安全隐患的动作不断，目前正对全市首批178台老旧电梯进行“免费体检”。此外，市质监局联合市经信委、市公安局、市财政局、市建设局、市安监局、市金融办、市网络经济发展局等部门，联合开展了智慧电梯大数据建设，实现对电梯进行智慧监管。

　　坚持“政府引导、试点先行、逐步推进、服务社会”的基本原则，数据中心由浙江云安达物联信息技术有限公司负责建设。据了解，此次智慧电梯大数据中心的打造，先行试点500台入网，首批试点范围以医院、学校、商场、公共交通、行政事业等单位为主。

　　据悉，这套电梯智慧监管系统集合了四大平台：物联终端平台、应急处置平台、大数据分析平台、公共服务平台，具备三大功能：1.利用物联网技术实时采集电梯运行数据，自动报送故障（困人）信息，及时实施救援和处置；2.实现物业、维保、检验和监管部门对电梯数据的实时共享，动态跟踪、监督维保和使用管理活动，通过大数据分析对电梯安全状态进行预判和提前预警；3.研究电梯全生命周期大数据，发现电梯产品质量共性问题，及时反馈生产企业进行改进，最终实现对电梯安全的智慧监管。

　　云安达总经理郑益财说，公司研发的“电梯安全应急处置平台”结合了电梯物联技术、视频安防最前沿的数字音视频编解码技术、3g/4g无线网络传输技术等，能够实时监测各类人流密集区域的电梯运行状态，实现自动响应故障报警、自动转接维保人员处警。

　　“因此，他们其实是24小时无人工值守的，系统自身能够及时发现电梯困人事故，从而迅速采取救援行动，缩短被困时间。”市质监局相关负责人说。同时，利用采集的大量数据，结合维保监察信息，再对大数据综合分析，可服务于电梯安全风险管控，在提高电梯安全管理效率、服务电梯行业方面具有极大价值。

　　目前，全市已在近50台电梯上安装智慧监管系统，1年多的试运行期内，云安达智慧电梯平台总计接收报警次数逾千次，将险情扼杀在萌芽状态。

　　“我们计划今年年底前，完成应急处置平台建设，完成市区500台电梯物联终端安装试点并入网；2017年年底前，完成大数据分析平台和公共服务平台建设，完成全市新装客梯、公众聚集场所在用电梯及50%以上住宅小区在用电梯物联终端安装并入网，全市所有电梯接入大数据中心。”郑益财说。