据说长沙近期强推电梯责任险，那具体的文件内容和索赔流程是什么?虽说这一政策可以提高事故赔付能力，化解乘客理赔难的问题，但保证电梯零风险运行，才是市民最关注的问题。
电梯事故为何频发?上级部门要怎样监督维保单位的工作?物业公司怎样配合宣传提高居民安全使用电梯意识?只有解决了这些问题，才能从根源上防范电梯安全事故。
