2日上午9时52分，在柳州市人民医院住院部一号楼，正在运行的电梯突停下坠，导致13人被困，40分钟后才获救。

市民朱女士就是被困的一员。据她称，当时她和一位带小孩的朋友一起进入9号电梯；才几秒钟，电梯突然停顿并下坠，但很快停住。当时电梯内共有13个人，包括她们带的4岁半男孩。

大家等了近20分钟都没有人来解困。当时电梯内闷热异常，大家都感觉气喘胸闷，热得汗流浃背，不过情绪都比较稳定。

大约40分钟后，电梯维修人员找到他们，被困人员才知道自己被困在三四楼之间。

据维修人员介绍，医院突然停电，门诊部和住院部的10多部电梯突然停运，维修人员等10多人忙得团团转。维修人员表示，这是近期出现的的第二次因停电导致电梯突停的状况。

对此，朱女士有些疑惑，电梯应该是有备用电源的，一旦停电，备用电源会立即启动；该院电梯的备用电源为何没有即时启用？对此，维修人员表示不知情。

昨日，记者从该医院总务科了解到，当天上午的电梯停运确是停电所致，且非计划内停电。当时，配电班工作人员例行巡视，发现8号高压配电柜闪出火花，便采取紧急停电措施。

据其介绍，8号高压配电柜主要是给电梯供电，停电直接导致电梯停运。但根据该院突发事件流程，工作人员在5分钟之内就启用了备用电源，而接到通知的电梯组工作人员也及时到现场安慰被困人员。不过，电梯机房在住院部21层的楼顶，工作人员还要跑到楼顶恢复电梯开关，因此又花了一些时间，但整个过程是要求在10分钟内完成。

据总务科相关负责人介绍，当天被困的9号梯估计是电梯停运被卡后，从外面看不到电梯轿厢具体停在几楼，维修人员只能逐层查找，因此被困的时间就久了一些。