2月17日17时21分，湖北孝感市云梦县恒源广场2栋2单元2楼电梯发生故障，将电梯内9名群众困住。接警后，云梦消防中队迅速出动一辆消防车、6民官兵赶赴事发地点进行处置。

　　消防官兵到场后，经了解得知，电梯内有9名群众，其中包含两名老人、一名小孩。由于电梯空间狭小空气有限被困人员已经被困半个多小时，情况非常危险。了解情况后指挥员果断决策：由一名战斗员使用电动剪扩器对电梯进行强行破拆，另外两名战斗员负责与被困人员对话，缓解被困人员的紧张情绪，避免发生二次伤害。接到命令后，官兵们按照各自分工迅速展开。经过约5分钟的努力救援终于成功救出被困的九人。

　　据了解，当时，电梯突然发生故障，9名群众乘坐的电梯被卡在二楼，年龄最小仅十岁左右，最大的五十多岁。物业人员在收到电梯内报警赶赴现场排查故障无果的情况下，赶紧拨打了119报警。

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