“低层住户出入可以走楼梯，可住在高层的没办法呀!”昨天，海淀区万柳光大家园居民反映，自本月中旬一部电梯发生故障到现在，4号楼只剩下一部电梯正常运行。但这部仅存的电梯也时不时出点故障，让居民们提心吊胆。“小区电梯大都是‘超龄服役’，不知这种情况还要持续到何时。”

　　昨天下午，记者来到万柳光大家园4号楼。楼里共有两部电梯，一部货梯，一部客梯，平时大家都是赶上哪个坐哪个。记者看到，货梯前已经拉起故障围挡，居民们说这部电梯从15日开始停用，因为当天它从高层直接掉冲到了地下2层。“一声巨响，楼里的人都听到了!”很多居民都证实，15日晚上，货梯发生急坠，令居民们庆幸的是，事发时货梯内没有人。

　　“从那时到现在，全楼居民只能靠一部电梯上下楼。”刘大妈说，一早一晚居民们想出门都非常头疼。“早上，上学的孩子、上班的年轻人都在赶时间，19层的高楼，一部电梯哪里顾得过来，电梯门打开，人老是满满的。况且剩下的这部电梯也不是没有问题，万一人多的时候发生急坠，实在太危险。”刘大妈说出了全楼居民的心里话。

　　记者来到小区物业，工作人员说，作为一个超过10年的老小区，电梯确实存在“超龄”问题，一部电梯的使用年限一般在6年，但至今有的楼还没换过。目前物业已经在着手解决这些问题，1号楼、9号楼的电梯大修刚刚完成，居民们提到的4号楼也在加紧解决。“我们今天还在跟产权单位沟通大修基金的问题，之后要入户签字，超过半数业主通过后，电梯的大修就会开始进行。”