昨日，端州区城东街道办事处联同相关职能部门，协调解决东景华府小区业主和物业之间的纠纷。

　　本报11月17日A5版刊登《东景华府电梯分层使用惹争议》一文，报道城区东景华府小区原计划在小区D3-D5栋推行电梯分层试点使用，引发业主不满。

　　文章报道后，引发相关部门重视。昨日上午，城东街道办事处连同区住建局、当地社区居委会等相关职能部门前往东景华府，召开协调会解决双方纠纷。城东街道工作委员会主任林丹武表示，此次事件主要原因在于双方缺乏沟通，也与个别业主拖欠物管费等有关。林主任认为，如有业主拖欠物管费，物管可通过法律途径追讨。

　　在各部门的协调下，该小区党支部成员和热心业主成立了公共事务协调小组，搭建联络物业和业主的沟通桥梁。经协商，该小区暂停电梯分层使用，回复原来的运作方式。

　　东景华府文雅物业管理处负责人潘经理在接受记者采访时表示，小区确实有部分业主存在拖缴管理费，个别业主长达四年之久，但物业从没有停止对欠费业主的服务，依然维持整个小区的保洁和安保工作。据他说，目前小区物业管理费收费率只有约70%，且收费标准也没有提高，在运作成本日渐增加的情况下，希望业主能够理解物业管理公司。该小区业主委员会筹备组成员认可当天的协商成果，称会将结果通知其他业主，并表示会协调双方关系，做好欠缴物业管理费的业主的思想工作，催促其尽快缴清费用。