8月1日发生在长宁龙之梦购物中心内的电梯事故中，一保洁员在对商场B2层向B1层运行的自动扶梯进行清洁时，双脚站立在清洁用具上进行清洁，清洁用具在受力后毛边夹入自动扶梯梯级缝隙，导致电梯梳齿板破裂，梯级损坏。电梯随即启动自动保护模式停运。事发后，保洁员随后被送往医院紧急救治，因伤势过重被截肢。

　　事发后长宁区市场监管局会同市质监局专家对事故现场进行勘察，初步调查结果显示：龙之梦商场自动扶梯运行正常，清洁工未按电梯使用说明书中的规范进行清洁导致了事故的发生。记者了解到，在上海三菱电梯有限公司提供给使用管理单位的《电梯安装维修保养说明书》中明确规定，电梯保洁应绝对避免在电梯运行过程中进行，电梯保洁必须停梯操作。

　　据了解，龙之梦购物中心内的这台电梯于2015年6月进行年检，有效期为一年。目前，事故现场勘查工作已经结束，对事故电梯安全保护装置的安全性能的相关监测验证工作正在评估中。