每个人都应学会做安全乘客，电梯发生故障后乘客要保持冷静、互相帮助、设法求救。被关乘客要做的第一件事是立即通知电梯专职维修人员，可以拨打电话或按动轿内报警按钮。要耐心等待救援，因为电梯发生故障后，轿厢对乘客来说是相对安全的地方。切忌强行扒门、踢门，切忌从扒开的门口向外跳或向外爬。

　　这样做乘客会面临两方面的危险危险：

　　1）故障电梯很可能开门走车，如果乘客正在向外爬，他将面临身体被挤压的危险；

　　2）从停在两层楼之间的故障电梯向外跳，极有可能失去身体平衡坠入井道致死或致残。

　　为了乘客的安全，大楼的物业管理部门应在电梯轿厢内张贴乘客安全注意事项和求救电话。