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谈及其中的原因,郁总说,关键在于两点:一是产品的品质。从质量上让客户认可,这是很重要的一方面,即产品质量要好,附加值要高,这就要求生产企业在设计过程中要考虑到各个因素,保持已过关的程序,改进有要求的部分,以满足不同客户的需求。中业通过不断创新,采用先进技术进行管理,创造出了过硬的产品质量,同时,产品的整体造型的新颖与创意、人性化、安全感等方面均达到海外客户的要求,因此,让他们很有好感并产生了信任度,扶梯、人行梯等在国外市场的反映度都很不错。二是价格不能过高。虽然相对来讲,产品的出口价格比国内价格要高,但对外国人而言,到中国采购比较便宜,因此,企业在价格定位方面要慎重。
凭借着自身产品的优秀品质和高性价比,经过多年的积累,中业在海外设有十余处代理服务机构,拥有了一大批长期海外客户,并且数量还在不断增加,建立了稳定的销售渠道。如同郁总所言:“中业的海外市场最大的特色在于稳定。”
为社会和谐努力
郁总认为,政府、企业、社会是和谐的三角关系。企业是支撑人类社会生存的基本经济单位,一方面,企业在运营过程中,不能危害社会,而是要创造一定的经济效益和社会利益;另一方面,社会也应该尊重企业和支持企业的发展。政府在企业和社会之间则起着重要的协调作用。另外,企业是政府的主要财政来源,政府应该鼓励和保护企业。
细看中业的发展,我们就会发现,中业努力追求自身发展和实现自身价值的过程,也是其履行社会责任和为和谐社会做贡献的一个过程。
世纪联华江苏镇江店
首先,企业的首要任务是创新和生产,创造社会物质财富。中业这些年来的飞速发展和所取得的成绩,业内有目共睹,2006年,中业销售收入达到4000多万,2007年,销售收入也取得了突破性的飞跃。中业创造的市场效益,让它顺利完成了主要任务,即企业对社会的经济责任,充分体现了其存在的价值。
如果说创造利润是企业生存的前提,为社会创造经济效益是“份内”之事,只是一种基本责任,那么,中业对待员工、环境及民族灾难等采取的态度,则展示了一个企业作为社会的一员所具备的更高层次的责任。
对内,“以人为本”是中业技术创新和管理创新的核心价值观,在产品设计追求以人为本的同时,公司的组织制度也力求以人为本的人性化管理。郁总很早就说过一句话:“企业家要想让他的员工热爱公司、忠诚于公司,就应该多了解自己员工的需求,以人为本,建立起以尊重员工为核心的人本管理企业文化。”中业通过分析员工所在的人生需求层面,了解每位员工的真正需求,积极培养员工向更高层次的需求发展。中业为企业树立了近期销售利润年增10%的奋斗目标,也要求每位员工给自己树立学习目标,通过不断培养员工的价值观、职业道德以及使命感,提高员工的工作积极性,使整个企业充满了生机与活力。2008年5月,中业举行了以“创新不分岗位,创新就在身边”为主题的职工科技创新成果评选活动,大大提高了员工的研发积极性。此外,中业每年把许多优秀院校的毕业生纳入自己的企业进行培养,并在2007年公司第三届中层及以上干部聘任中,聘用了一批年轻有为的“80后”大学生,为公司注入了新鲜血液,现在,这些知识分子在企业中发挥了越来越重要的作用。