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的确,从初中起,每年寒假暑假,周文婷都会被带去母亲的工厂生产线,美其名曰“实习”,按她自己的话叫“参加劳动”。当别的女孩子在跳皮筋、看言情小说的时候,周文婷已经成了厂里的生产小能手,她不仅不反感,反而对制造业产生了亲切感。
在周文婷的记忆里,从小母亲应酬就很多,没有太多时间陪她。对此她倒是很理解:“母亲那一代人创业很艰苦,她也很能吃苦,才有了今天的成绩。”
当然,这让她从小学就学会了独立,父母也渐渐让她做更多决定,很多大事的决策也都民主讨论。
这包括周文婷的大学志愿。那个年代计算机系是很热门的专业,虽然父母也曾担心女孩子学工科会不适应,个性好强的她坚持选择了这个专业。
不过2005年,从计算机系毕业的周文婷看到母亲已有一些积劳成疾,还是回到江燕给母亲帮忙。“看到妈妈那么累,总是不忍心的,更不希望她苦心经营的企业发展遇到困难。”
来到江燕后,她从销售岗位开始学习如何与客户沟通,如何排产、收款、发货,熟悉了整个公司的流程。对于一个理工科出身的人来说,这个过程最大的挑战就是与 人的沟通,无论对公司的前辈,还是对客户,她都报以学习的态度,并以真诚和守信赢得了尊重与敬佩。江燕以电气产品为主打,这与计算机专业也有着千丝万缕的 联系,因而产品技术对她而言反倒是最容易理解的。
2011年,周文婷正式成为总经理。在这之前,她就发现江燕的管理模式还带着旧时代的痕迹:以“人治”为主,并且很多人身兼数职,制度化和专业化都不够完善。她也知道,母亲想改变这些,才把大权交给自己。
为了尽可能地减小改革阻力,周文婷必须面对自己最不擅长的沟通,与老员工分析改革的利弊,争取他们的支持。在一些问题上,她也渐渐明白不能一蹴而就,需要时间慢慢改变,因此也做出一些退让。
“现在公司100多人,中层管理必须做深做细才能保证公司的顺利发展。以前厂里家族成员比较多,但有些年龄、技能已经不适合现在企业发展,也必须另外安排。”
而谈到她自己,周文婷笑着说,“退休、享受生活什么的太遥远了,江燕要发展下去,要做成百年企业,我必须奋战到最后一刻,并给它找一个合适的接班人。”
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